Apoiar os processos de qualidade da empresa; Realizar contato com clientes para retencao e acompanhamento de pesquisas de satisfacao; Auxiliar na tratativa e registro de reclamacoes de clientes; Apoiar auditorias internas e atividades de controle de qualidade; Contribuir na construcao e atualizacao do programa VOC (Voice of Customer Voz do Cliente); Auxiliar na coleta e organizacao de informacoes para analises de causa raiz; Elaborar relatorios e acompanhar indicadores da area; Apoiar iniciativas de melhoria continua focadas na experiencia do cliente.
Estar cursando ou ter concluído o Ensino Médio;
Conhecimento básico do Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint);
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização, atenção aos detalhes e vontade de aprender.
Interesse por qualidade, atendimento ao cliente e melhoria de processos;
Conhecimento básico em ferramentas de pesquisa de satisfação ou análise de dados.
CLT
INDIFERENTE
Unimed Fácil ou Nacional
Plano Odontológico
Gympass
Convênio com instituições de ensino
Day Off
Alimentação
Seguro de vida
2 sessão de terapia
Café da manhã disponibilizado nas empresas
SAGA SEUL COMERCIO DE VEICULOS, PECAS E SERVICOS LTDA
