Estamos em busca de um(a) Gerente de E-commerce no Selezione-Jardins, para liderar a operação do nosso canal digital, atuando de forma estratégica e analítica para impulsionar vendas, performance e experiência do cliente. Essa posição é chave para o crescimento do negócio online e integração com áreas como marketing, logística, TI e atendimento.
Responsabilidades e atribuições
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Gerenciar a operação completa do e-commerce (plataforma, catálogo, preços, campanhas e conteúdo);
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Planejar e executar estratégias para aumento de tráfego, conversão e ticket médio;
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Analisar indicadores de performance (KPIs), como faturamento, conversão, CAC, ROI e churn;
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Coordenar campanhas promocionais, ações de CRM e estratégias de retenção;
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Trabalhar em conjunto com marketing digital (mídia paga, SEO, marketplace, e-mail marketing);
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Garantir a melhor experiência do usuário (UX/UI) e jornada do cliente;
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Gerenciar fornecedores, plataformas e parceiros de tecnologia;
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Liderar e desenvolver a equipe de e-commerce.
Requisitos e qualificações
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Ensino superior completo em Administração, Marketing, Comunicação, Tecnologia ou áreas correlatas;
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Experiência comprovada em gestão de e-commerce;
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Conhecimento em plataformas de e-commerce (ex.: VTEX, Tray, Shopify, Magento ou similares);
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Vivência com ferramentas de análise (Google Analytics, dashboards, BI);
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Noções sólidas de marketing digital, funil de vendas e performance;
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Perfil analítico, estratégico e orientado a resultados.
Informações adicionais
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Experiência com marketplaces (Mercado Livre, Amazon, Shopee, Magalu, etc.);
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Conhecimento em CRO, SEO e UX;
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Experiência com gestão de times;
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Inglês intermediário ou avançado.
A história do Fasano começa em 1902, quando Vittorio Fasano, chega ao Brasil e inaugura a Brasserie Paulista, na Praça Antonio Prado, centro histórico de uma São Paulo.
Em 2003, com a abertura do Hotel Fasano São Paulo, o restaurante se transfere para seu interior, na Rua Vittorio Fasano. A inauguração do hotel marcou um novo desafio para o grupo e a realização de um sonho de Gero.
Em 2007, inaugurou-se o consagrado Hotel Fasano Rio de Janeiro no ponto mais charmoso da cidade, na praia de Ipanema. No mesmo ano, houve a importante fusão com a JHSF. Fundada em 1972, a JHSF é a líder no setor imobiliário de alta renda no Brasil e foi a primeira empresa brasileira do setor a incorporar hotelaria às suas atividades. A parceria agregou valor a seus empreendimentos e os associou a uma marca reconhecida internacionalmente. Atualmente o grupo conta com 11 Hotéis, 40 restaurantes e 1 operação no varejo, com o Selezione Fasano.
Com alegria compartilhamos que a JHSF obteve a certificação do Great Place to Work Brasil, validando a Cultura de nossa empresa.
Estamos em constante evolução, unindo tradição e modernidade, sem abrir mão da criatividade e inovação.
Para nós o cliente é a razão e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa.
