Buscamos uma pessoa para atuar como Fiscal de Campo para garantir a qualidade dos serviços executados no time de Operações da Regional Cascavel!
Contaremos com essa pessoa para:
O Fiscal de Campo será responsável por supervisionar, inspecionar e garantir a qualidade das atividades de instalação, manutenção e reparo de redes de fibra óptica, abrangendo tanto clientes residenciais (B2C) quanto clientes corporativos (B2B). O profissional atuará na fiscalização direta das equipes técnicas, assegurando a conformidade com os padrões técnicos, normas de segurança e prazos estabelecidos, além de solucionar problemas complexos em campo.
Principais Responsabilidades
- Acompanhar e inspecionar os serviços executados pelas equipes de campo (próprias ou terceirizadas), garantindo a qualidade e produtividade das instalações, manutenções preventivas e corretivas.
- Supervisionar a execução de serviços para diferentes perfis de clientes, incluindo a configuração de equipamentos de rede para usuários finais e a solução de problemas em infraestruturas de rede corporativas mais complexas.
- Assegurar que todas as atividades de lançamento de cabos, fusões, emendas e instalações de equipamentos (OLTs, ONUs, roteadores) sigam os procedimentos técnicos e normas de saúde e segurança do trabalho.
- Realizar testes de rede utilizando equipamentos específicos (como Power Meter, VFL, OTDR) para certificar a integridade do sinal óptico e a qualidade do serviço.
- Registrar ocorrências, preencher ordens de serviço, elaborar relatórios de não conformidade e sugerir medidas corretivas ou penalidades, quando aplicável.
- Apoiar no treinamento e capacitação das equipes juniores, garantindo que todos os membros estejam atualizados com as melhores práticas e novas tecnologias do setor.
- Analisar o desempenho das equipes sob sua responsabilidade, propondo melhorias nos processos e fluxos de trabalho.
Requisitos e Qualificações:
- Ensino médio completo. Desejável formação técnica em Telecomunicações, Redes de Computadores, Eletrotécnica ou área correlata.
- Experiência sólida em instalação e manutenção de redes de fibra óptica (FTTx, GPON). Conhecimentos em padrões de instalação e reparos em clientes B2C / B2B em rede GPON.
- Domínio de equipamentos de fusão, clivadores, e instrumentos de medição óptica. Conhecimento em topologias de redes B2C e B2B.
- Experiência prévia em gestão ou supervisão de equipes de campo.
- Excelente capacidade de comunicação e resolução de conflitos, tanto com a equipe quanto com clientes.
- Disponibilidade para trabalhar em campo, com flexibilidade de horário e, ocasionalmente, em regime de plantão.
- Possuir CNH categoria B e disponibilidade para viagens na regional de Cascavel
Se Ligga no nosso Manifesto de Cultura!
Paixão pelo CLIENTE - Sem cliente, não há Ligga. Trabalhamos para que todos os clientes (internos e externos) tenham sempre uma experiência surpreendente.
Orientação para RESULTADO - Somos orientados pelas nossas entregas. Muitas, rápidas e ótimas - mesmo que pequenas buscamos resultados todos os dias!
Crença na TRANSPARÊNCIA - Abrimos caixas, dados e ideias. Guardar informações é um erro inaceitável.
Incentivamos o PROTAGONISMO - Desafios são oportunidades para quem quer brilhar. Se há um problema , pegue pra você e resolva.
Criamos CONEXÃO - Não existe um indivíduo sem um todo. Não existe uma área sem uma empresa. Levantamos e criamos contato próximo e autêntico com nossos colegas.
Buscamos uma TRANSFORMAÇÃO - Muito mais que inovar, queremos ser um marco na vida dos nossos clientes, fornecedores e funcionários. Entendemos que repetir as mesmas fórmulas não irá iniciar a transformação.
Se identificou? Venha fazer parte desse time!
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Aqui na LIGGA nos preocupamos com você e com seu bem-estar. Fique por dentro dos nossos benefícios:
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Além disso, nosso dia a dia conta com uma cultura que promove:
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