O Analista de Risco do Clube da Segurança é responsável pelo monitoramento, análise e resposta a situações de risco, garantindo a segurança dos associados e empresas clientes. Atua de forma reativa e preventiva no acionamento de pronta-resposta, realizando monitoramento contínuo das plataformas do CDS, análise de riscos e suporte à segurança executiva. Além disso, acompanha tendências e incidentes de segurança para orientar os associados sobre práticas preventivas.
Responsabilidades e atribuições
Monitoramento e Resposta a Ocorrências:
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Operar e monitorar plataformas do Clube da Segurança para atendimento imediato ao botão de emergência.
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Identificar situações de coação e acionar prontamente a equipe de pronta-resposta e gestores de segurança do cliente e do CDS.
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Monitorar alertas de pânico de rastreadores veiculares e agir rapidamente conforme os protocolos de segurança.
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Atender chamadas do 0800 e outros canais de contato, prestando suporte imediato aos clientes.
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Verificar e tratar eventos de alarme, garantindo que todas as ocorrências sejam registradas e resolvidas de forma eficiente.
Testes e Certificação de Dispositivos de Segurança:
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Realizar testes de pânico no CDS App e garantir o pleno funcionamento do dispositivo.
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Testar botões de pânico em veículos e em áreas monitoradas, como indústrias, ranchos e fazendas, certificando-se da eficácia dos equipamentos.
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Assegurar que todos os sistemas e plataformas operacionais do CDS estejam funcionando corretamente.
Análises de Risco e Inteligência de Segurança:
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Realizar análises sociais, de locais e de rotas para avaliação de riscos em deslocamentos e eventos específicos.
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Monitorar notícias e tendências sobre segurança pública, golpes, perseguições veiculares e demais ameaças emergentes, elaborando informativos preventivos para associados.
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Atualizar as plataformas com informações relevantes e assegurar que as diretrizes de segurança sejam seguidas.
Apoio Operacional e Relacionamento:
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Manter comunicação eficiente com gestores do CDS, clientes e equipe interna, assegurando alinhamento estratégico na condução das atividades.
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Responder e-mails em tempo real, garantindo suporte imediato às demandas recebidas.
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Apoiar colegas e supervisores na execução das atividades e melhoria dos processos internos.
Requisitos e qualificações
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Ensino médio completo;
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Inglês fluente;
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Pacote Office intermediário/avançado.
Informações adicionais
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Vale refeição: R$35,00 ao dia;
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Vale transporte;
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Assistência médica;
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Assistência Odontológica;
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Parceria com academia;
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Escala 12x36
- Espírito de servir;
- Trabalho em equipe;
- Disciplina;
- Autodesenvolvimento;
- Comprometimento;
- Empresariamento.
