Executar atividades de baixa complexidade com apoio, monitoramento e revisão dos assistentes e/ou analistas.
- Manter os sistemas operacionais devidamente atualizados;
- Abertura de referência no sistema operacional
- Desenvolver o processo de digitação e alimentação do sistema informatizado específico da área com os dados necessários para realização dos processos de registro de DIs.
- Emitir cartas protestos dentro do prazo estabelecido.
- Digitalizar, controlar e zelar pela documentação do cliente.
- Verificar, preencher e organizar documentos e informações para envio ao faturamento conforme estabelecido em procedimento.
- Demais atividades auxiliares.
- Atender e aplicar os procedimentos definidos nos desks procedures, fluxos operacionais e particularidades definidas pelo cliente.
- Seguir as políticas, procedimentos e diretrizes da empresa, prazos e volumes determinados pelo cliente, zelando pelos níveis de serviços acordados.
