Estamos buscando um profissional para coordenar as operações e a estratégia de Crédito e Cobrança dos cartões Zaffari e Bourbon (Pessoa Física e Pessoa Jurídica). O profissional será responsável por otimizar as políticas de concessão, implementar melhorias operacionais e comerciais, mitigar riscos de inadimplência e liderar iniciativas antifraude, visando o incremento financeiro e a máxima eficiência no ciclo de crédito.
Responsabilidades e atribuições
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Gestão de Operações: Garantir as performances de Crédito e Cobrança conforme planejamento da empresa.
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Planejamento: Definir ações para potencializar os resultados de Iniciação, Manutenção e Recuperação de Crédito.
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Parametrização e Tecnologia: Definir políticas e documentar regras para a parametrização de motores de decisão (Neurotech, Fico) e sistemas especialistas.
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Segurança e Antifraude: Promover estratégias e controles de prevenção à fraude em todo o ciclo de crédito.
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Gestão de Pessoas: Liderar e desenvolver os times de Crédito e Cobrança, assegurando um bom clima organizacional.
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Controle de Indicadores: Monitorar métricas estratégicas (inadimplência, taxa de aprovação, mesa de análise, rolagens, perdas e recuperação de carteira).
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Gestão de Fornecedores: Monitorar e garantir a performance de parceiros externos (assessorias de cobrança, bureaus e empresas de tecnologia).
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Melhoria Contínua: Implementar testes, controles e boas práticas na gestão de Risco de Crédito.
Requisitos e qualificações
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Graduação em Administração, Engenharias, Matemática ou Estatística.
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Domínio completo sobre o funcionamento de motores de decisão.
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Conhecimento aprofundado em indicadores de risco de crédito
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Ciclo de Crédito: Sólidos conhecimentos em análise de crédito, gestão de limites, risco de crédito, cobrança e MIS.
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Motores de Decisão/Crédito: Experiência prática com ferramentas do mercado (ex: Neurotech, Fico).
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Sistemas de Cobrança: Experiência com sistemas específicos da área (ex: Neo, Recupera, Cobransaas).
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Excel: Nível Avançado.
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Banco de Dados: Domínio de SQL.
Informações adicionais
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PPR Anual
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Assistência médica Unimed
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Assistência Odontológica
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Refeitório no local
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Vale transporte conforme CLT
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Folga do dia do comerciário - Day Off
A nossa história começou em 1935, pelas mãos de Francisco José e Santina Zaffari, que com carinho e empenho construíram um armazém de secos e molhados no interior gaúcho.
Deste pequeno comércio, iniciou-se uma trajetória com foco na qualidade, variedade, ambiente acolhedor e atendimento - diferenciais que se consolidam como marca registrada da nossa Empresa.
Atualmente, o Grupo Zaffari é composto por vários segmentos de negócios, entre eles a maior rede de supermercados e hipermercados do Sul do Brasil. Possui, também, shopping centers no Rio Grande do Sul e em São Paulo, além de uma operadora de cartões de crédito. Em 2023, a rede Cestto Atacadista foi inaugurada.
Nossa grande família reúne hoje um total de 12 mil colaboradores comprometidos com a missão de oferecer a melhor experiência ao cliente. Proporcionamos um ambiente agradável, seguro e formador, onde o desenvolvimento profissional e humano andam juntos.
Somos uma Empresa educadora, com um olhar abrangente, desde a experiência do primeiro emprego até a oportunidade de trabalho para pessoas maduras 50+. Nos dedicamos para que o respeito às diferenças e a socialização positiva estejam sempre lado a lado com o nosso compromisso em bem-servir a comunidade, razão da nossa existência.
Trazemos na bagagem os nossos valores, nosso DNA: qualidade, integridade, comprometimento e relacionamento. Investimos em pessoas, pois elas são a vida, a alma e o sucesso de cada projeto. Com jeitos diferentes, nos conectamos uns aos outros pelo propósito de fazer o melhor pelo cliente e pelos colegas, todos os dias.
Venha fazer parte desta grande família! Acompanhe as oportunidades aqui nesta página!
