Requisitos Obrigatórios:
Experiência sólida em Suporte Técnico Field Service.
Experiência atuando como referência técnica ou liderança de equipes de suporte.
Conhecimento avançado em hardware, manutenção e diagnóstico de computadores.
Conhecimento avançado em Windows 10 e Windows 11.
Conhecimento em Microsoft Office e Microsoft 365.
Conhecimento intermediário/avançado em redes TCP/IP.
Experiência com troubleshooting de conectividade (Ping, DNS, DHCP, IP, Gateway, VPN, Wi-Fi e cabeamento).
Conhecimento em Active Directory (criação de usuários, grupos, permissões e políticas básicas).
Vivência com ferramentas de Service Desk e gestão de chamados.
Conhecimento em suporte a impressoras corporativas.
Conhecimento em acesso remoto e VPN.
Boa comunicação com usuários e equipes técnicas.
Disponibilidade para atuação presencial.
Inglês intermediário.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
