- Prestar suporte à equipe comercial no atendimento aos clientes, auxiliando na elaboração e acompanhamento de orçamentos e pedidos.
- Receber e registrar solicitações de clientes, coletando informações necessárias para a elaboração de propostas comerciais.
- Elaborar cotações e orçamentos de produtos e serviços gráficos, conforme especificações e tabelas de preços da empresa.
- Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação.
- Auxiliar os vendedores no acompanhamento de propostas, pedidos e negociações comerciais.
- Realizar o cadastro e a atualização de informações de clientes no sistema da empresa.
- Acompanhar o andamento dos pedidos junto aos setores de Pré-Impressão, Produção e Expedição, mantendo o cliente informado sobre prazos e status.
- Conferir informações dos pedidos, como quantidade, formato, tipo de papel, acabamento, cores e demais especificações do material gráfico.
- Auxiliar na resolução de dúvidas e demandas dos clientes, encaminhando questões técnicas ou comerciais aos responsáveis quando necessário.
- Realizar follow-up de orçamentos e propostas comerciais, buscando identificar oportunidades de fechamento de vendas.
- Apoiar a equipe comercial na prospecção e manutenção do relacionamento com clientes.
- Organizar documentos, pedidos, orçamentos e demais registros relacionados às atividades comerciais.
- Auxiliar no controle de prazos de entrega e no acompanhamento das solicitações dos clientes.
- Manter comunicação constante com os setores internos, contribuindo para o fluxo correto das informações entre vendas e produção.
- Apoiar a equipe de vendas no cumprimento das metas e objetivos comerciais da empresa.
- Zelar pela qualidade do atendimento e pela satisfação dos clientes, mantendo postura profissional e cordial.
- Cumprir os procedimentos internos, normas de qualidade, segurança e organização estabelecidos pela empresa.
Pagamento: R$2.400,00 - R$2.700,00 por mês
Benefícios:
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
Local do trabalho: Presencial
