Resumo da vaga
Clínica busca profissional para atuar como Recepcionista / Secretária de Atendimento Externo, sendo responsável pelo atendimento estratégico e acolhedor aos pacientes, gestão da agenda médica e suporte às rotinas administrativas da clínica com foco em prospecção de leads. Procuramos um perfil comunicativo, organizado e com postura compatível com atendimento premium.
Principais responsabilidades
- Gerenciamento estratégico da agenda médica
- Agendamentos, confirmações e remarcações de consultas
- Atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp
- Conversão de leads e comercial no fechamento de consultas e procedimentos
- Cadastro e atualização de pacientes no sistema
- Organização da recepção e suporte à experiência do paciente
- Controle de prontuários, exames e documentos
- Organização de processos administrativos e apoio à rotina da clínica
- Utilização de CRM, WhatsApp e ferramentas digitais para acompanhamento de pacientes e oportunidades
Requisitos técnicos
- Experiência prévia como recepcionista, secretária ou atendimento em clínicas médicas, estéticas ou serviços premium
- Vivência com atendimento ao público e conversão de leads
- Experiência com gestão de agenda e alto volume de atendimentos
- Facilidade com sistemas, CRM, WhatsApp e ferramentas digitais
- Boa comunicação verbal e escrita
- Conhecimento básico em organização administrativa e atendimento consultivo
Pagamento: R$2.000,00 - R$3.500,00 por mês
Benefícios:
Local do trabalho: Presencial
