Sobre a Klabin
Na Klabin, acreditamos no poder da inclusão para transformar realidades e gerar impacto positivo e que o respeito às diferenças, conduta ética nos negócios e transparência nas relações são chaves para um ambiente de trabalho mais rico, inovador e que nos faz ir além.
Valorizamos cada pessoa, suas histórias, cultura e perspectivas e engajamos pessoas de forma inclusiva para que todos tenham oportunidades de explorar seu potencial. Nosso compromisso é promover um ambiente justo e seguro, para que a pluralidade de ideias e experiências impulsionem resultados cada vez mais sólidos sem abrir mão da conservação do meio ambiente.
Nossos quatro valores são inegociáveis, formam nossa identidade e caminham juntos para garantir um futuro mais verde!
Conheça nosso desafio: Nesse desafio você será responsável pelas atividades ligadas a garantia e a performance técnica dos papéis para embalagens ao longo de toda a cadeia, atuando na análise de desempenho, solução de problemas e desenvolvimento de aplicações junto a clientes e áreas internas, fortalecendo a confiança técnica, a estabilidade operacional e o posicionamento da Klabin como referência em conhecimento aplicado ao produto.
Principais Responsabilidades e Desafios
Realizar a tratativa técnica de reclamações de qualidade, conduzindo análises estruturadas, análise conjunta de causa raiz e resposta técnica aos clientes;
Atuar como suporte técnico ao time de vendas, apoiando tecnicamente negociações, aplicações e decisões comerciais;
Fazer a interface com as áreas fabris, qualidade e processos, discutindo desempenho dos produtos, oportunidades de melhoria e estabilidade operacional;
Acompanhar e suportar aplicações industriais, tanto em processos de conversão quanto em linhas de envase de clientes finais;
Conduzir e apoiar processos de homologação e desenvolvimento de novos produtos, incluindo testes industriais e validações técnicas;
Ministrar treinamentos técnicos para públicos internos (comercial, qualidade, operações) e externos (clientes e parceiros);
Atuar de forma próxima aos clientes, fortalecendo o relacionamento técnico e posicionando a Klabin como referência em assistência técnica e conhecimento aplicado.
Informações Adicionais
Horário de trabalho das 08h00 às 17h00, contratação sob o regime CLT, local de atuação em Telêmaco Borba e Ortigueira/PR, com disponibilidade para viagens nacionais e internacionais. Modelo de trabalho 100% presencial.
Requisitos e Qualificações:
Obrigatórios
- Ensino superior completo (Engenharia Química, Materiais ou áreas correlatas);
- Experiência em ambiente industrial ou processos produtivos;
- Vivência em assistência técnica, atendimento ao cliente ou suporte comercial técnico;
- Inglês avançado;
- Conhecimento em Pacote Office (Excel e PowerPoint);
- Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais.
Diferenciais
- Experiência com papel, embalagens, conversão ou processos contínuos;
- Conhecimento em metodologias de melhoria contínua e análise de causa raiz.
#LI-PZ1
