Objetivo do Cargo
Atuar no controle, apuração e gestão do ponto eletrônico da empresa, além de prestar atendimento direto e suporte contínuo aos colaboradores para esclarecimento de dúvidas e resolução de demandas de DP.
Principais Responsabilidades e Atividades
- Monitorar batidas ímpares, inconsistências, ausências não justificadas e marcações fora do horário/perímetro estipulado.
- Analisar e lançar atestados médicos, declarações de comparecimento, convocações judiciais e certidões para abono de faltas.
- Controlar saldos de horas, emitir alertas sobre acúmulos excessivos.
- Cadastrar e atualizar escalas de trabalho, turnos, folgas e parametrizações no sistema para novos contratados ou transferências.
- Registrar no sistema de ponto licenças médicas, licença-maternidade, afastamentos pelo INSS e acidentes de trabalho.
- Gerar indicadores mensais de absenteísmo, atrasos e horas extras para suporte às decisões dos gestores e do RH.
- Identificar e sinalizar ao RH/Medicina do Trabalho casos de colaboradores com alto volume de atestados médicos.
- Organizar e disponibilizar os espelhos de ponto assinados e relatórios exigidos em auditorias internas ou fiscalizações do trabalho.
- Esclarecer dúvidas sobre ponto, holerite, férias e benefícios via canal interno, e-mail ou presencialmente.
- Orientar e auxiliar colaboradores no uso das ferramentas/aplicativos de marcação mobile (primeiro acesso, redefinição de senha, geolocalização)
Competências Técnicas
- Ensino Superior completo ou em andamento nos cursos de Recursos Humanos, Administração ou áreas correlatas.
- Conhecimento das regras de jornada de trabalho, horas extras, banco de horas, adicional noturno, intervalos, folgas e faltas justificadas/injustificadas.
- Experiência prática na operação e parametrização de sistemas de ponto tratando inconsistências, marcações indevidas e ajustes.
- Capacidade de realizar o fechamento mensal, apuração de horas para envio à folha de pagamento e gestão de atestados médicos e justificativas.
- Vivência no atendimento para controle de SLAs e demandas dos funcionários.
- Domínio do Excel (médio/intermediário) para geração de relatórios, conferências e controle de indicadores de absenteísmo/ponto.
Competências Comportamentais
- Empatia e Comunicação Humanizada
- Inteligência Emocional e Resiliência
- Atenção aos Detalhes e Organização
Pagamento: R$1.851,50 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Cesta básica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
