Buscamos um Assistente de Atendimento PJ - Prestador de Serviços, que atuará de forma independente, por tempo determinado, com o objetivo de fornecer suporte, solucionar dúvidas e incentivar a adesão a planos e pacotes de assinatura, sempre com um atendimento personalizado e de qualidade.
Principais Atividades:
✅ Atendimento proativo e humanizado via chat, e-mail e redes sociais.
✅ Identificação de sinais de insatisfação e ações preventivas para retenção de clientes.
✅ Contato com clientes potenciais para apresentação de planos e benefícios.
✅ Utilização de ferramentas de CRM para acompanhamento e otimização dos resultados.
Posição 100% remota
Requisitos:
✔ Ensino médio completo (superior em Administração, Marketing ou Comunicação é um diferencial).
✔ Experiência em atendimento ao cliente, vendas ou fidelização.
✔ Proatividade, empatia e excelente comunicação.
✔ Habilidade em negociação e foco em resultados.
✔ MEI ou CNPJ ativo para emissão de notas fiscais.
✔ Possuir notebook/computador próprio (equipamentos não fornecidos)
