O Assistente Comercial/Vendas SDR é responsável por dar suporte às rotinas administrativas e comerciais da empresa, garantindo a organização de processos internos, atendimento aos clientes e apoio às áreas de vendas e vendedores desde o primeiro contato até o pós-venda. Atua de forma integrada com a equipe, auxiliando na execução de tarefas operacionais e contribuindo para o bom desempenho do setor.
RESPONSABILIDADES:
Recebimento e Gestão de Leads:
- Receber leads provenientes do CRM, garantindo um acompanhamento eficiente e personalizado.
- Qualificar leads, identificando as necessidades e o potencial de cada cliente em potencial.
Atendimento ao Cliente:
- Realizar atendimento online, via whatsapp, chat, e-mail ou telefone, respondendo prontamente às dúvidas e solicitações dos clientes.
- Se necessário, realizar visitas presenciais ou participar de feiras para exposição de soluções, atendimentos personalizados e fechamento de negócios.
Processo de Vendas:
- Seguir todas as etapas dos processos de vendas estabelecido pela empresa,
- Preparar e enviar propostas comerciais, negociando termos e condições com os clientes.
- Manter o CRM atualizado com todas as interações e informações relevantes sobre os clientes.
Demonstrações de Sistemas e Equipamentos:
- · Organizar e conduzir reuniões de demonstração de sistemas e equipamentos, destacando os benefícios, funcionalidades dos produtos e geração de valor.
- Preparar apresentações e materiais de apoio para as demonstrações, garantindo uma comunicação clara e eficaz.
Pós-Venda:
- Realizar o acompanhamento pós-venda, garantindo a satisfação do cliente e identificando oportunidades de upsell e cross-sell.
- Resolver quaisquer problemas ou dúvidas que possam surgir após a venda, garantindo um alto nível de satisfação do cliente.
Prospecção de Novas Oportunidades:
- Identificar e prospectar novas oportunidades de negócios, utilizando diversas estratégias de prospecção.
- Realizar pesquisas de mercado para identificar potenciais clientes e novas áreas de atuação.
Requisitos:
- Capacidade de realizar apresentações e demonstrações de produtos de forma eficaz.
- Disponibilidade para realizar visitas presenciais, e participação em feiras se necessário.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Experiência prévia em vendas ou atendimento ao cliente.
- Habilidade em utilizar CRM e outras ferramentas de gestão de leads.
- Proatividade e capacidade de identificar oportunidades de negócios.
Informações adicionais:
- Local de trabalho: Pinhais, PR
- Horário: Segunda a Sexta-feira, das 08h às 18h
- Tipo de contrato: CLT (Presencial)
Se você se identificou com a vaga e possui os requisitos necessários, candidate-se e junte-se à equipe da Ponto Tecnologia! Envie seu currículo para [email protected] com o assunto "Assistente Comercial/Vendas".
Setor
- Tecnologia da informação e serviços.
Pagamento: R$2.400,00 - R$2.600,00 por mês
Benefícios:
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
