Realizar a abertura e/ou fechamento da loja (quando necessário) e trabalhar aos Domingos/Feriados quando
Necessário (cobertura de férias, por exemplo);
- Receber as mercadorias;
- Realizar a transferência de produtos entre lojas;
- Realizar a devolução de mercadorias ao CD;
- Realizar Inventários;
- Garantir o processo da Brinks;
- Utilizar de maneira apropriada a senha PDV para sangria e descontos;
- Garantir chamados TI sempre que necessário;
- Manter a organização do estoque FEFO;
- Garantir a manutenção da loja;
- Realizar o processo do lançamento DIFs, avarias, vencidos conforme política da empresa;
- Conferir o caixa e SITEF;
Recursos Humanos 2/3
- Realizar o processo de conferência de troca de produtos;
- Realizar o Check out de lixo e o check out de pessoas;
- Realizar a inspeção nos armários;
- Auxiliar na prevenção do stage e backstage;
- Garantir o padrão dos fundos de troco do cofre;
- Realizar os pedido Antilhas, Gimba e etc;
- Apoiar o gerente com a escala dos funcionários;
- Apoiar o processo admissional, demissional, férias, marcação de pontos, benefícios, saúde ocupacional e demais
demandas de RH;
- Leitura e atuação dos pontos da Task list;
- Solucionar dúvidas, reclamações e preocupações dos funcionários em tempo hábil;
- Comunicar os problemas da equipe para o gerente de loja, conforme necessário;
- Identificar, compartilhar, documentar e comunicar os gerentes dos desempenhos insatisfatórios e violações das
Políticas de forma consistente e em tempo hábil;
- Garantir um ambiente de trabalho seguro e limpo;
- Garantir a confidencialidade das informações;
- Monitorar, observar e cumprir todas as políticas de atendimento ao cliente de acordo com o conceito;
- Participar das reuniões com a equipe de Operações para alinhamento da operação quando solicitado;
- Certificar-se de que os padrões de limpeza e organização sejam mantidos por toda equipe;
- Garantir a conformidade com todas as políticas e procedimentos da Sephora;
- Garantir os padrões de segurança e a organização do backstage: estoque, armários, cozinha,banheiro, etc.
- Trabalhar constantemente em busca das melhores práticas para garantir resultados satisfatórios de auditoria;
- Monitorar e manter a quantidade adequada de suprimentos, itens para teste e amostras do mundoatribuído;
- Garantir que o quadro legal da loja esteja atualizado; Garantir que os hidrantes estejam dentro do prazo de validade;
- Comunicar problemas de estoque/dúvidas, pontos críticos às áreas envolvidas;
- Certificar-se de que os padrões de segurança da loja sejam mantidos;
- Operar caixa quando necessário;
- Atuar na gestão da loja na ausência do gerente/supervisor de vendas.
