- Garantir uma ótima experiência ao cliente, realizando o atendimento ao cliente que visitar a loja; Gerenciar estrategicamente a loja, visando qualidade de serviço, faturamento e rentabilidade, atuando também na gestão de pessoas e na garantia de que os processos de boas práticas e limpeza estejam sendo seguidos; Assegurar que o ambiente, o atendimento e os produtos oferecidos estejam conforme os padrões , e assim garantir aos clientes uma ótima experiência, seja ela presencial ou através do delivery; Controlar as vendas, acompanhar os KPIs, elaborar relatórios e meios para o atingimento das metas estabelecidas; Acompanhar os relatórios de inventário, qualidade, segurança e manutenção, assegurando que as exigências, e ações preventivas e corretivas sejam executadas e cumpridas nos prazos estipulados; Fazer inventários, pedidos de compras de produtos para venda e de consumo interno, organizar as escalas de folgas e férias dos colaboradores da loja; Prover treinamentos para o desenvolvimento do serviço prestado pela equipe da loja seja sempre excelente, assim como ações para manter o engajamento e o acompanhamento da performance profissional de todos da sua equipe; Fazer o intermédio de informações entre o loja e a equipe , assim como da equipe para a empresa, atuando como elo de comunicação entre ambos; Promover Integrações diárias com os colaboradores Participar de reuniões, treinamentos e eventos. Verificar resultado dos serviços de manutenção, dedetização e desratização Analisar opniões dos clientes e da equipe sobre produtos e serviços e propor melhorias
Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT
Pagamento: R$2.500,00 - R$5.100,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-transporte
Experiência:
- Gestão de Restaurantes? (Obrigatório)
Local do trabalho: Presencial
