A Consultora de Agendamento - SDR é responsável por atender clientes de forma proativa e cordial, garantindo a realização de agendamentos com precisão e eficiência, contribuindo para a experiência positiva do cliente e o cumprimento das metas da empresa.
- Realizar atendimento ativo e receptivo para agendamento de serviços ou consultas.
- Identificar as necessidades dos pacientes e oferecer soluções personalizadas.
- Executar cadências de contato por whatsapp e telefone.
- Esclarecer dúvidas sobre serviços, horários, preços e outros detalhes.
- Manter um registro detalhado das interações com clientes no sistema de gestão.
- Cumprir metas de agendamento e indicadores de desempenho estabelecidos pela empresa.
- Monitorar a ocupação da agenda e sugerir horários disponíveis para otimizar a ocupação.
- Trabalhar em colaboração com outros departamentos para garantir a integração do serviço.
- Gerar relatórios sobre o volume de atendimentos e status dos agendamentos.
