Executar serviços de apoio na área administrativa, atender fornecedores e clientes, fornecer e receber informações sobre produtos e serviços; tratar de documentos variados, cumprir todo o procedimento necessário referente aos mesmos.
Responsabilidades e atribuições
Acolher a demanda do cliente via presencial, contato telefônico, e-mail e whatsapp;
Orientar o cliente, conforme os protocolos institucionais, garantir um fluxo de informações satisfatório;
Realizar o registro e manutenção dos dados nos nossos sistemas de software e planilhas de Excel;
Cadastrar Clientes e acompanhantes;
Comunicar com a enfermagem a chegada do paciente;
Verificar a disponibilidade dos leitos;
Fazer contato telefônico com as operadoras de saúde;
Solicitar serviços de remoção;
Preencher de forma correta os documentos necessários para proceder com o atendimento ao cliente;
Abertura de fichas ambulatoriais;
Organizar os processos de atendimentos;
Direcionar os clientes para atendimentos;
Preparar e abastecer as salas de atendimentos;
Participar de reuniões com a liderança para criação de rotinas e processos;
Manter a Organização do setor de atuação;
Realizar internações;
Conferir relatórios de interface com enfermagem e recepção;
Imprimir relatórios;
Realizar demais atividades relacionadas ao cargo.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo
Desejável experiência hospitalar
Pacote Office
Informações adicionais
Fundada em 2022, a ViV surgiu da união de importantes instituições de saúde mental, com o objetivo de criar uma rede interligada de cuidado, da baixa à alta complexidade. Hoje já somos mais de 1600 colaboradores e 900 leitos, estamos em 6 estados e nosso histórico de vidas transformadas está apenas começando. Já somos o maior grupo de saúde mental do país e temos o orgulho de poder atender a quem precisa, em diferentes etapas da jornada de cuidado, sempre com o mesmo objetivo: elevar a vida ao seu melhor
Estamos comprometidos em elevar a vida das pessoas ao seu melhor, por isso nossa rede de cuidados é o reflexo do que há de mais avançado em tratamentos psiquiátricos, com estrutura completa que inclui hospitais, clínicas e residências terapêuticas, todos interligados para proporcionar o melhor acolhimento aos pacientes.
Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa , valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!
Nossa missão é elevar a vida, cuidando da saúde mental do Brasil.
