Sobre a Doliv
A Doliv é uma empresa focada em inovação no varejo digital, atuando na construção e crescimento de marcas e operações de e-commerce orientadas por dados, performance e experiência do cliente.
Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) Assistente de Negócios organizado(a), proativo(a) e com boa capacidade de comunicação para apoiar as áreas de negócio, operação e tecnologia no acompanhamento de processos, demandas e projetos internos.
Essa pessoa será responsável por auxiliar no levantamento de informações, documentação de processos, acompanhamento de indicadores e suporte às equipes, contribuindo para a melhoria contínua das operações e para a eficiência dos processos da empresa.
Buscamos alguém com perfil colaborativo, atenção aos detalhes e interesse em aprender sobre processos de negócio, tecnologia e operações digitais em um ambiente dinâmico e inovador.
Responsabilidades
- Apoiar o levantamento e registro de requisitos e necessidades das áreas de negócio;
- Auxiliar no mapeamento, documentação e atualização de processos internos;
- Participar de reuniões para coleta de informações e alinhamento de demandas;
- Elaborar e manter documentos, fluxos de processos e materiais de apoio;
- Apoiar a identificação de oportunidades de melhoria em processos e rotinas operacionais;
- Dar suporte na comunicação entre as áreas de negócio, operação e tecnologia;
- Acompanhar a execução de processos e auxiliar na resolução de demandas operacionais;
- Atualizar e monitorar indicadores operacionais e relatórios de acompanhamento;
- Apoiar a criação de treinamentos e materiais para usuários internos;
- Auxiliar na disseminação e correta utilização de ferramentas e processos internos;
- Dar suporte às equipes envolvidas em projetos e iniciativas de melhoria contínua;
- Participar de testes e validações de novas funcionalidades e soluções;
- Apoiar análises de dados e elaboração de relatórios para tomada de decisão;
- Contribuir para iniciativas de transformação digital e evolução dos processos da empresa.
Requisitos
- Ensino superior cursando ou completo em Administração, Processos Gerenciais, Sistemas de Informação, Engenharia, Economia ou áreas correlatas;
- Experiência prévia em atividades administrativas, operacionais, atendimento interno ou suporte a processos;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, atenção aos detalhes e capacidade de priorização;
- Conhecimento intermediário em Pacote Office ou Google Workspace;
- Facilidade para trabalho em equipe e relacionamento interpessoal;
- Perfil proativo e vontade de aprender.
Diferenciais
- Conhecimento básico em mapeamento de processos;
- Familiaridade com ferramentas como Jira, Confluence, Trello, Notion ou similares;
- Interesse por análise de dados e indicadores;
- Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum ou Kanban);
- Vivência em ambientes de varejo, e-commerce ou operações digitais;
- Perfil hands-on e facilidade para atuar em diferentes frentes de apoio ao negócio.
Modelo de trabalho: 100% remota - Residir preferencialmente em Blumenau ou cidades do Vale do Itajaí.
Horário de trabalho: das 8h30 as 17h30 de segunda a sexta
Benefícios:
- Auxílio Home Office
- Auxílio Alimentação/refeição: R$: 32,00/por dia util.
- Day-off de aniversário
Pagamento: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mês
Benefícios:
- Auxílio-creche
- Auxílio-educação
- Auxílio-internet
- Seguro de vida
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
Local do trabalho: Remoto híbrido para Blumenau, SC
