Nos esforçamos para criar um ambiente onde nossos(as) colaboradores(as) possam prosperar tanto pessoal quanto profissionalmente. Com um compromisso em seu desenvolvimento contínuo, você terá a oportunidade de aprender e crescer ao lado de alguns dos indivíduos mais talentosos do setor. Junte-se a nós e faça parte da criação de momentos inesquecíveis para nossos hóspedes, comunidades e uns aos outros.
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Enquanto Estagiário(a) de Guest Service, você apoiará as equipes de Guest Service e Guest Relations nas demandas do setor, contribuindo para a excelência da experiência dos nossos hóspedes. Sua atuação será voltada principalmente à organização e execução da entrega de amenities e presentes destinados a hóspedes VIPs, além de suporte às rotinas operacionais e administrativas da área.
Responsabilidades principais:
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Apoiar as atividades diárias das equipes de Guest Service e Guest Relations;
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Auxiliar na organização e execução da entrega de amenities e presentes para hóspedes VIPs;
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Contribuir com a comunicação e atendimento às demandas dos hóspedes, sempre prezando pela excelência no serviço;
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Apoiar na organização de materiais e na manutenção do ambiente do setor;
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Dar suporte às rotinas administrativas e operacionais da área.
Esta é uma oportunidade para desenvolver experiência prática em hospitalidade de alto padrão, aprendendo diretamente com equipes dedicadas à excelência no atendimento e na criação de experiências memoráveis para nossos hóspedes.
Requirements
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Estar cursando Turismo ou Hotelaria
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Conhecimento básico de inglês
Competências comportamentais:
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Proatividade e vontade de aprender
- Criatividade e senso estético
- Boa comunicação e organização
- Trabalho em equipe
- Atenção aos detalhes
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Disponibilidade para atuar em um dos horários disponíveis, sendo: das 8h às 13h, das 12h às 18h ou das 14h às 20h (segunda a sábado)
Benefits
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Contrato via CIEE
- Bolsa mensal: R$ 1.345,43
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Carga horária de 30 horas semanais, de segunda a sábado
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Transporte fretado exclusivo para funcionários: centro > hotel e hotel > centro
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Restaurante de colaboradores
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Uniforme completo fornecido pela empresa, com equipe de lavanderia no local (não é necessário lavar em casa)
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Academia gratuita in company
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Participação nos programas de desconto para uso dos restaurantes do hotel (conforme políticas internas)
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Participação no programa de hospedagem no hotel Copacabana Palace (conforme políticas internas)
