Você é um apaixonado por negócios e Tecnologia e está em busca de novos desafios? Então, a BMP é o seu lugar! Estamos crescendo cada dia mais e buscando pessoas com espírito de liderança, criativas e atentas à inovação para fazer parte do nosso time. Se você está pronto para fazer parte de um ambiente dinâmico e colaborativo e quer transformar o mercado financeiro, confira os requisitos para a vaga de Technical Account Manager.
Sobre a BMP
Somos um Hub de novos modelos de negócios que constrói produtos financeiros e bancários aliados à inovação. Nossas soluções proprietárias e de alta infraestrutura tecnológica atendem a necessidade de cada parceiro de maneira simples, eficiente e segura.
Nossa marca está no centro da revolução financeira, afinal, somos referência em Credit as a Service e o BAAS (Banking As a Service) número 1 do Brasil, com o propósito de transformar o mercado financeiro e construir, junto com os nossos parceiros, o Banco do Futuro.
O Technical Account Manager será responsável por atuar como referência técnica para clientes e parceiros estratégicos da BMP, acompanhando operação, integrações, sustentação, evolução de uso e oportunidades de expansão. Essa posição conecta cliente, produto, tecnologia e operações, garantindo maior estabilidade, eficiência e geração de valor na jornada dos parceiros.
Principais responsabilidades
- Gerir tecnicamente uma carteira de clientes e parceiros estratégicos;
- Apoiar integrações, evolução de uso, sustentação e otimização operacional;
- Identificar riscos, gargalos e oportunidades de melhoria na operação dos clientes;
- Atuar como ponte entre cliente e áreas internas da BMP para acompanhamento e resolução de temas técnicos;
- Conduzir fóruns técnicos, operacionais e executivos com clientes;
- Apoiar onboarding, estabilização e expansão das contas;
- Recomendar melhorias de processo, configuração e adoção de soluções BMP.
Requisitos
- Experiência prévia em relacionamento técnico com clientes;
- Vivência com contas mid-market e/ou enterprise;
- Conhecimento em APIs, integrações, fluxos sistêmicos e troubleshooting;
- Capacidade de traduzir temas técnicos em impacto de negócio;
- Perfil analítico, organizado, colaborativo e hands-on;
- Inglês avançado;
Diferenciais
- Experiência em fintech, banking, pagamentos ou infraestrutura financeira;
- Vivência com produtos financeiros e operações transacionais;
- Experiência com jornadas de implantação, estabilização e expansão de clientes.
Informações adicionais:
- Modelo 100% presencial, na Av. Paulista.
O que oferecemos:
- Vale Refeição;
- Vale Transporte;
- Assistência Médica e Odontológica Amil;
- Propay - Programa de bem-estar e saúde;
- Seguro de Vida.
Vem contruir o futuro do Mercado Financeiro com a gente. Vem para a BMP!
