Missão do Cargo:
Executar atividades de suporte operacional ao Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), auxiliando na organização documental, coleta de indicadores, verificação de conformidades básicas e registro de não conformidades, sob orientação do superior imediato.
Escolaridade Desejada:
- Cursando ou concluído Ensino Superior em Gestão da Qualidade, Engenharia de Produção, Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
- Curso básico de ISO 9001:2015 (desejável).
Tempo de Experiência Desejado:
- Desejável experiência anterior em rotinas administrativas e/ou de qualidade.
Responsabilidades: 1. Suporte à Documentação da Qualidade
- Elaboração e revisão de documentos: Redigir, formatar e revisar POPs, Instruções de Trabalho, formulários e manuais conforme orientação do analista ou coordenador.
- Controle de versões: Manter o repositório digital de documentos organizado, garantindo que as versões obsoletas sejam arquivadas e as vigentes estejam acessíveis.
- Distribuição e retirada de documentos: Controlar a lista mestra de documentos e auxiliar na distribuição física ou digital para os colaboradores.
2. Apoio à Melhoria Contínua e Indicadores
- Coleta de dados: Extrair e tabular dados de produção, manutenção, reclamações de clientes ou auditorias para alimentar indicadores de qualidade (ex.: retrabalho, tempo de atendimento).
- Planilhas de indicadores: Atualizar planilhas de acompanhamento (excel) e preparar gráficos simples para apresentação.
- Registro de não conformidades: Abrir registros de não conformidade (NC) no sistema/planilha, descrevendo o ocorrido e auxiliando na coleta de evidências para análise de causa raiz.
3. Suporte a Auditorias e Verificações
- Preparação de checklists: Ajudar a elaborar checklists para auditorias internas (conforme modelo definido pelo líder).
- Acompanhamento de auditorias: Registrar as evidências solicitadas durante auditorias internas e anotar as não conformidades apontadas pelo auditor.
- Verificações de campo: Realizar verificações simples in loco (ex.: aplicação do 5S, uso de EPIs, preenchimento correto de formulários) e reportar desvios ao superior.
4. Rotinas Administrativas da Qualidade
- Agendamento e atas: Organizar reuniões do setor de qualidade e elaborar atas com os encaminhamentos.
- Treinamentos operacionais: Auxiliar na logística (agendamento, lista de presença, material) de treinamentos de procedimentos ou ferramentas da qualidade.
- Atendimento a solicitações internas: Responder a pedidos de documentação, registros de não conformidade ou indicadores oriundos de outros setores.
