Descrição da Vaga
Buscamos profissional multifuncional com experiência nas áreas de faturamento, recepção e atendimento ao cliente (SAC/SIC), atuando com organização, responsabilidade e foco na satisfação do cliente. Possuir habilidade para lidar com rotinas administrativas, emissão de documentos fiscais, atendimento presencial.
Principais atribuições
- Realizar o atendimento telefônico via PABX, identificar e filtrar as demandas, realizando o direcionamento ao responsável e transmitindo os recados de forma clara e adequada;
- Realizar atendimento canal SIC - Serviço de Informação ao Consumidor, auxiliando os consumidores através de abertura de ocorrência, anotando detalhadamente todo o processo de
atendimento (dados cadastrais, dados do produto reclamado, causa da reclamação, etc).
- Realizar a emissão de notas fiscais de produtos, incluindo pedidos no sistema Protheus/Módulo Faturamento (sucata, devolução, conserto, pedido funcionários e outros);
- Acompanhar o fluxo de faturamento, assegurando o cumprimento dos prazos estabelecidos;
- Separação de NF’s, Minutas, Romaneios de carga e relatórios referentes ao processo de faturamento;
- Controle de envio e recebimento de malotes e correspondências, mantendo os devidos registros;
- Emitir relatórios dos reembolsos do fundo fixo para aprovação.
Formação
· Cursando Ensino Superior (cursos relacionados na área de administração)
Conhecimentos Requeridos:
· Experiência anterior na área
· Excel Intermediário
· Conhecimento em Sistema ERP Protheus ou similar;
· Residir em Bragança Paulista/SP.
Informações:
· Local de trabalho: Bragança Paulista
· Horário: Segunda à quinta-feira das 07:30hs às 17:30hs e Sexta-feira das 07:30hs às 16:30hs
· Modalidade presencial
· Salário e benefícios compatíveis com o mercado
Pagamento: R$0,01 - R$0,02 por mês
Benefícios:
- Estacionamento gratuito
- Participação nos lucros
- Previdência privada
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
Local do trabalho: Presencial
