Clínica Fares | Saúde de qualidade acessível para todos
Com mais de 35 anos de história, a Clínica Fares oferece atendimento humanizado em mais de 40 especialidades médicas, com consultas, exames, procedimentos e cirurgias, tudo em um único local, garantindo praticidade e agilidade para nossos pacientes.
Nosso polo médico de 2.500m² proporciona uma infraestrutura moderna e completa, oferecendo conforto e excelência em cada atendimento. Estamos presentes em diversas regiões da Grande São Paulo, com unidades nas zonas Norte, Sul, Leste e Oeste.
Nosso compromisso é com a saúde integral e o bem-estar de nossos pacientes. Se você busca fazer parte de uma equipe dedicada, com propósito e inovação, venha para a Clínica Fares.
Junte-se a nós para transformar a saúde de milhares de pessoas!
Site
http://clinicafares.com.br
Responsabilidades e atribuições
Responsável por planejar, desenvolver, implementar e acompanhar programas de treinamento e desenvolvimento para todas as áreas da Clínica Fares, assegurando a capacitação contínua dos colaboradores. Atua também na condução e gestão de novos projetos estratégicos de treinamento e inovação, alinhados aos objetivos organizacionais e à melhoria da experiência do paciente e da eficiência operacional.
Principais Responsabilidades:
Levantar necessidades de treinamento junto às lideranças e áreas de negócio, com foco em performance, atendimento e conversão de vendas.
Desenvolver, revisar e atualizar conteúdos e materiais de treinamento presenciais, online e híbridos, alinhados às estratégias comerciais e institucionais.
Ministrar treinamentos técnicos, comportamentais, de integração e vendas para diferentes públicos e unidades.
Acompanhar indicadores de desempenho, qualidade, conversão e efetividade das ações de treinamento, propondo melhorias contínuas.
Conduzir projetos estratégicos voltados ao desenvolvimento de pessoas, aumento de produtividade, experiência do paciente e resultados comerciais.
Apoiar a implementação de ferramentas de gestão do conhecimento, plataformas de e-learning e trilhas de aprendizagem.
Garantir a padronização dos processos de capacitação e excelência no atendimento em todas as unidades.
Atuar no fortalecimento da cultura organizacional, promovendo aprendizado contínuo, engajamento e alinhamento aos valores da Clínica.
Gerir cronogramas, recursos e stakeholders dos projetos de treinamento e desenvolvimento, acompanhando entregas e apresentando resultados.
Apoiar lideranças e equipes comerciais no desenvolvimento de técnicas de negociação, relacionamento com pacientes e estratégias de conversão.
Requisitos e qualificações
Requisitos
Ensino superior completo em Psicologia, Administração, Gestão Comercial, Gestão de Recursos Humanos, Pedagogia ou áreas correlatas;
Experiência sólida em Treinamento & Desenvolvimento com foco em performance comercial, atendimento e conversão de vendas;
Vivência na capacitação de equipes comerciais, atendimento, relacionamento com clientes e retenção;
Experiência com construção e aplicação de treinamentos voltados a técnicas de vendas, negociação, abordagem consultiva e encantamento do cliente;
Vivência com acompanhamento de indicadores comerciais, qualidade, produtividade e conversão;
Conhecimento em metodologias de aprendizagem de adultos (Andragogia), desenvolvimento de trilhas de aprendizagem e design instrucional;
Domínio de ferramentas de apresentação, plataformas LMS e recursos de treinamento presencial e online;
Facilidade para atuar com diferentes públicos, lideranças e equipes multidisciplinares;
Experiência em gestão de projetos e implementação de ações estratégicas voltadas ao aumento de resultados comerciais.
Competências Comportamentais
Comunicação clara, persuasiva e com forte poder de influência;
Perfil estratégico, analítico e orientado a metas e resultados;
Alta capacidade de engajamento e desenvolvimento de equipes comerciais;
Organização, planejamento e boa gestão do tempo;
Proatividade, dinamismo e senso de dono;
Excelente relacionamento interpessoal e habilidade para conduzir mudanças e fortalecer cultura de alta performance;
Capacidade de atuar com foco em experiência do cliente, performance operacional e crescimento de vendas.
Mais de 35 anos democratizando a saúde de qualidade
Com mais de 35 anos de história, a Clínica Fares oferece atendimento humanizado em mais de 40 especialidades médicas, com consultas, exames, procedimentos e cirurgias, tudo em um único local, garantindo praticidade e agilidade para nossos pacientes.
Por que escolher a Clínica Fares?
Impacto Real: Faça parte de uma equipe de 250+ médicos e 400+ profissionais que já transformaram mais de 1 milhão de vidas.
Infraestrutura Moderna: Nossos polos médicos de 2.500m² proporcionam uma infraestrutura completa e tecnologia de ponta, oferecendo conforto e excelência em cada atendimento.
Crescimento Profissional: Perspectivas reais de carreira em uma empresa em constante expansão, presente nas zonas Norte, Sul, Leste e Oeste da Grande São Paulo.
Reconhecimento: Salários competitivos e plano de carreira.
Junte-se a nós
Se você busca fazer parte de uma equipe dedicada, com propósito e inovação, venha para a Clínica Fares. Transforme a saúde de milhares de pessoas enquanto constrói uma carreira extraordinária.
Clínica Fares - Onde talentos excepcionais constroem carreiras extraordinárias.
