Recepcionar e atender pacientes presencial, telefonico e onlineRealizar cadastro e atualizacao de dados no sistemaAgendar consultas e exames, conferindo pedidos e guiasSolicitar e validar autorizacoes junto aos conveniosOperar sistemas de atendimento e emitir resultadosOrientar pacientes sobre preparos, prazos e procedimentosIdentificar pacientes e garantir rastreabilidade de informacoesReceber, registrar e encaminhar materiais de coletaRealizar cobranca, emissao de recibos/notas e fechamento de caixaEmitir declaracoes e prestar informacoes geraisAtender e direcionar ligacoes, correspondencias e fornecedoresRegistrar e comunicar intercorrencias e reclamacoesAtuar em contingencias operacionais (queda de sistema/internet)Apoiar outras areas de atendimento quando necessarioGarantir cumprimento de normas, etica, seguranca e LGPDZelar pela organizacao, ambiente e equipamentos
AGENDAMENTO E GESTÃO DA AGENDA
CADASTRO E GESTÃO DAS INFORMAÇÕES
COMPORTAMENTO ÉTICO
COMPROMETIMENTO
COMUNICAÇÃO CLARA
CONFORMIDADE
CONTROLE DE PROCESSOS
EMPATIA
FOCO NO RESULTADO
GESTÃO DE CAIXA E COBRANÇA
GESTÃO DE FLUXO E PRIORIDADES
HUMANIZAÇÃO DO ATENDIMENTO
INOVAÇÃO
MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
ORGANIZAÇÃO E RESPONSABILIDADE
Ensino médio completo
Digitalização de documentos
Impressão de laudos e exames
Informática para uso de sistemas, sites e mensagens
Pacote Office (Word, Excel, Power Point) e Ferramentas Google
CLT
NAO
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Alimentação
Plano de saúde e odontológico
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