Estamos em busca de um profissional comprometido, organizado e com foco em excelência no atendimento para atuar como Consultor Técnico Automotivo em nossa equipe de pós-vendas.
O profissional será responsável por realizar o atendimento aos clientes da oficina, acompanhando todo o processo de manutenção do veículo, desde a recepção até a entrega, garantindo transparência, qualidade e agilidade nas informações e serviços prestados.
Principais Atividades
- Recepcionar clientes e realizar checklist completo do veículo;
- Abrir ordens de serviço no sistema;
- Confirmar agendamentos e cadastro de clientes;
- Acompanhar diagnósticos realizados pela oficina;
- Elaborar e apresentar orçamentos de manutenção;
- Realizar contato com clientes para aprovação de serviços;
- Acompanhar disponibilidade de peças e prazos de entrega;
- Monitorar recalls e campanhas através dos sistemas;
- Organizar entrega dos veículos após conclusão dos serviços;
- Garantir excelência no atendimento e suporte ao cliente durante todo o processo.
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Desejável experiência em atendimento automotivo, pós-vendas ou oficina;
- Conhecimento básico em mecânica automotiva;
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Conhecimento em informática e sistemas de gestão será um diferencial.
Competências Desejadas
- Proatividade
- Comprometimento
- Agilidade
- Foco no cliente
- Capacidade de negociação
- Trabalho em equipe
Diferenciais
- Experiência em concessionárias;
- Conhecimento em processos de garantia, recall e campanhas automotivas;
- Vivência com sistemas de oficina e atendimento.
Venha fazer parte da nossa equipe e crescer conosco no segmento automotivo!
Pagamento: R$3.029,98 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
