A GTHolding está em busca de um(a) estagiário(a) para atuar na área de suporte e implantação de soluções de tecnologia e inteligência artificial.
O profissional apoiará o time no atendimento a clientes, abertura e acompanhamento de chamados, testes de funcionalidades, treinamentos, documentação de processos e apoio em implantações de sistemas.
É uma excelente oportunidade para quem deseja iniciar carreira em tecnologia, atendimento ao cliente e operações de software.
Principais atividades:
- Atendimento inicial de chamados de clientes.
- Acompanhamento e atualização de tickets.
- Apoio em implantações de sistemas.
- Testes de funcionalidades e validações.
- Criação e atualização de manuais e documentações.
- Auxílio em treinamentos de usuários.
- Monitoramento de integrações e rotinas operacionais.
- Escalonamento de demandas para equipe técnica.
Requisitos:
- Cursando Ensino Superior em Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Gestão de TI ou áreas correlatas.
- Estudar no período noturno ou em modalidade EAD.
- Conhecimento básico de informática e tecnologia.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização e vontade de aprender.
Diferenciais:
- Conhecimento básico em SQL.
- Experiência com atendimento ao cliente.
- Conhecimento em ferramentas de chamados e suporte.
Benefícios:
- Vale Refeição de R$ 250,00.
- Vale Transporte
- Ambiente de aprendizado acelerado.
- Possibilidade de efetivação e crescimento profissional.
Pagamento: R$1.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
