Venha fazer parte da Simpress, líder em outsourcing de TI no Brasil! O que nos move é a nossa missão: tornar a vida do cliente mais fácil. Temos um ambiente inovador, que exige movimento e entrega. Valorizamos o aprendizado contínuo e oferecemos oportunidades para que todo profissional se desenvolva, assuma o protagonismo da sua jornada e impulsione sua carreira. Se você se conecta com o nosso jeito de ser, junte-se ao nosso time de #Simlovers!
Responsabilidades e atribuições
Gestão de Contato: Realizar o contato direto com clientes para alinhamento de processos e coleta de informações.
Suporte a Devoluções: Apoiar operacionalmente todas as etapas das devoluções de equipamentos.
Interface Interdepartamental: Atuar como facilitador entre diferentes áreas da empresa para agilizar a resolução de problemas ligados à logística reversa.
Acompanhamento de Pendências: Monitorar e resolver questões operacionais que impactam o fluxo de retorno de materiais.
Requisitos e qualificações
Comunicação assertiva e proativa: Capacidade de se expressar de forma clara, firme e direcionada a resultados com diferentes níveis hierárquicos e públicos (clientes, transportadores e áreas internas).
Perfil resolutivo e influenciador: Facilidade para conduzir alinhamentos, cobrar prazos e contornar objeções com posicionamento firme.
Proatividade: Capacidade de antecipar problemas e buscar soluções de forma autônoma.
Conhecimentos Técnicos: Domínio básico do Pacote Office, com foco principal em Excel (alimentação e consulta de planilhas).
Organização: Habilidade para lidar com múltiplas tarefas e prazos simultâneos.
Informações adicionais
Confira os benefícios que fazem parte dessa jornada: Participação nos Resultados (PLR): Reconhecimento acima da média do mercado, valorizando as conquistas construídas juntos. Saúde e Bem-estar Assistência médica e odontológica para colaboradores e dependentes; Telemedicina sem coparticipação; Programas de Saúde Mental e Alimentação Saudável; Wellhub. Vale-refeição ou Alimentação. Day Off de Aniversário. Desenvolvimento: Sim Universidade: nossa universidade corporativa com cursos e trilhas que estimulam o aprendizado contínuo e o crescimento profissional; Parcerias educacionais com instituições de ensino reconhecidas. Programa de Indicações: Aqui, boas indicações para trabalhar com a gente são reconhecidas.
