O(A) profissional irá atuar como Assistente de Infraestrutura de TI, sendo responsável por:
- Gerenciar contas de usuários no Active Directory (criação, alteração, desativação, grupos e permissões);
- Administrar contas e permissões no Google Workspace;
- Realizar atendimento de chamados, garantindo correta categorização, priorização e atualização de status;
- Cumprir SLAs definidos para atendimento de primeiro nível;
- Executar controle e inventário de ativos Windows e Linux;
- Realizar instalação, configuração e manutenção básica de estações Windows e Linux;
- Prestar suporte técnico de primeiro nível a usuários internos;
- Executar procedimentos documentados em servidores Windows e Linux;
- Validar serviços básicos em servidores (status de serviços, conectividade, recursos);
- Coletar logs iniciais para análise e escalonamento;
- Registrar diagnósticos técnicos detalhados nos chamados;
- Aplicar políticas básicas de segurança e controle de acesso;
- Documentar procedimentos operacionais e atualizações realizadas;
- Escalonar incidentes para níveis superiores com diagnóstico prévio estruturado.
Requisitos necessários:
- Noções administrativas em Windows 10/11, Windows Server e Linux;
- Conhecimento básico em Active Directory e Google Workspace;
- Conhecimento em ferramenta de ITSM (Jira);
- Conhecimento básico em Redes (TCP/IP, DNS, DHCP, conectividade básica, VPN);
- Noções básicas em Infraestrutura e Segurança.
Local de trabalho: Presencial (Curitiba – PR).
Horário de trabalho: De segunda à sexta-feira, das 12h12 às 20h, e aos sábados das 08h às 14h.
Além disso é claro, oferecemos:
- Vai rolar aquele date presencial com a equipe?! Então vamos de Vale-transporte para garantir a decolagem.
- Bateu Aquela Fome? Aqui contamos com o Cartão Flash, onde você tem liberdade para usar seu vale como quiser, refeição ou alimentação!
Saúde é #paposério, então bora se cuidar. E para isso, oferecemos:
- Plano de Saúde (com inclusão de dependentes e coparticipação)
- Programa de Saúde e Bem estar, com acesso a plataforma Totalpass
- Seguro de vida
- Para você não ficar gripado, subsidia a vacina da gripe uma vez ao ano
E ainda tem muito mais:
- Auxílio creche;
- Sem dress code: aqui você pode ser você;
- Sem contar os Treinamentos e Workshops que rolam internamente por aqui;
- Rede de convênios e descontos em diversos estabelecimentos como: Universidades e Escolas de idiomas
- Programa Indica+ (programa de indicação);
- Diversidade, inclusão e pertencimento.
Pagamento: R$2.500,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
