Estamos em busca de um(a) Gerente de Treinamento para atuar no segmento óptico! ✨
Sobre a vaga:
Salário: R$ 3200,00
Benefícios: VR (R$ 28,00), VT, Convênio Médico e Odontológico sem coparticipação, TotalPass, credenciamento com o Sesc e descontos em universidades parceiras.
Escala: Segunda a quinta-feira das 09h00 ás 19h00 e sexta-feira das 09h00 ás 18h00.
Principais responsabilidades:
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Desenvolver e implementar programas de treinamento para equipes de vendas e lideranças das lojas;
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Realizar capacitações sobre produtos ópticos, lentes, armações, tecnologias e tendências do mercado;
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Garantir que as equipes estejam atualizadas sobre técnicas de vendas, atendimento ao cliente e pós-venda;
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Criar materiais de apoio, manuais, apresentações e conteúdos de treinamento presenciais e online;
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Aplicar treinamentos de integração para novos colaboradores;
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Acompanhar indicadores de desempenho das equipes para identificar necessidades de desenvolvimento;
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Elaborar cronogramas de treinamentos e ações de reciclagem periódicas;
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Treinar equipes sobre processos internos, metas comerciais e padronização operacional;
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Atuar no desenvolvimento comportamental dos colaboradores, fortalecendo cultura, engajamento e atendimento humanizado;
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Realizar visitas às lojas para acompanhamento prático e suporte às equipes;
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Avaliar a eficácia dos treinamentos por meio de testes, feedbacks e indicadores de resultado;
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Apoiar gestores regionais e supervisores no desenvolvimento das equipes;
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Conduzir treinamentos sobre experiência do cliente e excelência no atendimento óptico;
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Desenvolver estratégias para aumento de performance comercial e conversão de vendas;
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Organizar campanhas motivacionais e ações de incentivo voltadas ao time comercial;
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Garantir padronização no discurso de vendas e na apresentação dos produtos;
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Identificar gaps técnicos e comportamentais nas equipes e propor planos de ação;
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Acompanhar lançamentos de coleções, marcas e fornecedores para replicar conhecimento às lojas;
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Atuar em parceria com RH, comercial e operação para alinhamento das estratégias da empresa;
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Gerenciar plataformas de treinamento online e controle de presença/certificações.
Requisitos desejáveis:
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Ensino superior completo ou em andamento em Gestão Empresarial;
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Técnico em Óptica
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Experiência com treinamento no ramo óptico.
#VemSerGassi
