Missão do cargo:
Prestar suporte contínuo aos motoristas durante o processo de entrega, por meio do monitoramento da frota, fornecimento de informações operacionais e apoio necessário para garantir o cumprimento dos prazos, segurança no transporte e qualidade no atendimento ao cliente.
Responsabilidades:
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Monitorar e posicionar a frota de acordo com o planejamento operacional, visando o cumprimento dos objetivos definidos;
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Prestar suporte aos motoristas durante as entregas, orientando e auxiliando sempre que necessário;
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Realizar atendimento aos clientes, assegurando informações claras, tranquilidade e segurança em relação ao transporte das cargas;
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Apoiar o processo de embarque das cargas, contribuindo para o cumprimento dos compromissos de entrega;
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Realizar o controle e conferência de canhotos de entrega, garantindo a correta documentação das operações;
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Executar o controle diário das operações de transporte, mantendo registros atualizados e confiáveis;
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Reportar ocorrências, desvios ou irregularidades à liderança ou áreas responsáveis.
Requisitos:
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Conhecimento básico em Excel;
- Ensino médio completo (desejável ensino técnico ou superior em andamento).
Competências Comportamentais
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Proatividade;
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Resiliência;
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Organização;
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Boa comunicação;
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Senso de responsabilidade;
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Capacidade de lidar com rotinas operacionais e prazos.
