A concessionária TIC Trens é uma empresa do Grupo Comporte (holding brasileira formada por empresas de transporte rodoviário e urbano de passageiros, cargas e turismo), e da CRRC (empresa chinesa líder em fabricação e fornecimento de materiais e suprimentos para ferrovias do mundo).
Atuamos na região de São Paulo . Estamos com uma oportunidade para atuar como Técnico de Informática (Suporte) no departamento de Tecnologia.
Se você se enquadra nos requisitos para essa oportunidade, faça sua inscrição e não deixe de compartilhar com a sua rede de contatos.
As nossas vagas também são inclusivas.
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Responsabilidades e atribuições
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Prestar suporte técnico aos usuários da organização, garantindo o funcionamento adequado dos recursos de tecnologia da informação. Atuar na instalação, configuração, manutenção e monitoramento de equipamentos, sistemas e redes, assegurando a continuidade das operações, o atendimento eficiente às demandas dos usuários e a conformidade com os padrões, políticas e boas práticas de TI da empresa.
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Prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível aos usuários, solucionando incidentes e solicitações relacionadas a hardware, software, sistemas e conectividade.
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Atender e registrar chamados de suporte, garantindo cumprimento de prazos, qualidade no atendimento e satisfação dos usuários.
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Instalar, configurar e manter computadores, notebooks, impressoras, dispositivos móveis e demais equipamentos de TI.
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Realizar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos, incluindo atualização de sistemas, softwares, drivers e patches de segurança.
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Apoiar a configuração e o monitoramento da rede local, identificando e solucionando problemas de conectividade.
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Garantir a correta aplicação das políticas de segurança da informação, incluindo uso de antivírus, backups e controle de acessos.
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Manter atualizado o inventário de ativos de TI, registrando movimentações, manutenções e status dos equipamentos.
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Atuar de forma integrada com equipes internas e fornecedores, apoiando a execução de projetos e melhorias na infraestrutura de TI.
Requisitos e qualificações
Esperado:
- Ensino técnico ou formação superior (completa ou em andamento) em Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas da Informação ou áreas correlatas.
Desejáveis:
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Experiência prática em administração de redes, servidores, sistemas operacionais, e suporte técnico.
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Noções de redes de computadores (LAN/Wi-Fi), incluindo configuração básica de roteadores, switches e resolução de problemas de conectividade.
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Conhecimento do idioma Inglês.
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Conceitos básicos de segurança da informação, incluindo antivírus, backup, controle de acessos e boas práticas de uso.
Informações adicionais
Benefícios:
Assistência médica e Odontológica (SulAmerica)
VR: R$ 1.256,00
Vale transporte
PLR
Wellhub / Gympass
A concessionária TIC Trens é uma empresa do Grupo Comporte (holding brasileira formada por empresas de transporte rodoviário e urbano de passageiros, cargas e turismo), e da CRRC (empresa chinesa líder em fabricação e fornecimento de materiais e suprimentos para ferrovias do mundo).
TIC Trens será responsável pela implantação, operação e manutenção do Trem Intercidades Eixo Norte; que ligará São Paulo à Campinas, alcançando uma velocidade de 140 km/h, com capacidade de até 860 passageiros por viagem.
O trajeto de 101 km oferecerá um serviço expresso entre o terminal da Barra Funda, Jundiaí e Campinas, com duração de 64 minutos. Também haverá o Trem Intermunicipal (TIM), entre Jundiaí e Campinas, com 44 quilômetros de extensão e 33 minutos de trajeto. O projeto conta ainda com a operação, manutenção e modernização da Linha 7-Rubi de trens metropolitanos de São Paulo.
