Na NIO, acreditamos que a tecnologia conecta pessoas e transforma o futuro. Somos uma empresa inovadora e focada em excelência, operando com uma cultura dinâmica e colaborativa. Nosso time trabalha com autonomia, paixão e compromisso, sempre em busca dos melhores resultados.
Buscamos um(a) Product Manager Sênior para ser responsável pelo aplicativo da Nio como produto, cuidando da experiência do usuário, da base tecnológica e da satisfação dos clientes ao longo de toda a jornada no app.
Essa posição atua sobre as fundações e experiências comuns do aplicativo, como login, cadastro, home, navegação e padrões compartilhados, garantindo consistência, qualidade e evolução sustentável do app.
Você fará parte de um ambiente desafiador, colaborativo e em constante evolução, com autonomia para tomar decisões e influenciar diretamente a experiência digital dos clientes da Nio.
Responsabilidades e atribuições
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Ser dono(a) da visão do app da Nio como um todo, garantindo coerência entre experiência, tecnologia e objetivos de negócio.
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Definir e evoluir as fundações do aplicativo, incluindo:
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Login, autenticação e sessões
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Cadastro, onboarding e identificação do usuário
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Home do app e principais pontos de entrada
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Navegação, arquitetura de informação e padrões de interação
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Conduzir discovery contínuo para identificar fricções e oportunidades nas experiências core:
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Entrevistas com usuários
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Análise de dados (funis, drop-offs, retenção)
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Testes de usabilidade e validação de hipóteses
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Trabalhar de forma integrada com Produto, Tecnologia e Design, influenciando decisões de performance, estabilidade, escalabilidade e qualidade da experiência.
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Garantir a qualidade da experiência ponta a ponta do app, com consistência entre jornadas e releases.
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Monitorar e evoluir os indicadores de saúde e satisfação do app, como ativação, retenção, performance e NPS/CSAT.
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Equilibrar continuamente experiência do usuário, sustentabilidade técnica e velocidade de entrega.
Requisitos e qualificações
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Experiência sólida como Product Manager Sênior, atuando com apps mobile.
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Vivência como responsável por experiências core, fundações ou grandes áreas de produto.
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Forte atuação em discovery, com tomada de decisão baseada em dados e aprendizado com usuários.
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Boa leitura técnica para dialogar com engenharia sobre arquitetura, performance e trade-offs.
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Excelente capacidade de comunicação, colaboração e influência.
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Perfil hands-on, com senso de dono sobre a experiência e satisfação do cliente.
Diferenciais:
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Experiência em produtos digitais de grande escala (telecom, fintech, marketplaces).
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Atuação anterior como responsável por app end-to-end.
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Familiaridade com design systems e métricas de experiência.
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Experiência em contextos de fundação ou grande evolução de aplicativos.
Informações adicionais
Benefícios:
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Vale Alimentação e/ou Refeição
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Vale Transporte
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Assistência Médica
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Assistência Odontológica
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Seguro de Vida
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Previdência Privada
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Programa de participação nos resultados (PPR)
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Auxílio Farmácia
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Auxílio creche
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Flexibilidade de horário
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Clube de Vantagens V.tal
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Licença maternidade estendida (6 meses)
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Licença paternidade estendida (20 dias)
Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas. Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional.
E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer. Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões. E isso nos enche de orgulho. Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos.
NOSSO TIME
Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução. É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas.
CONFIRA OS NOSSOS PRINCÍPIOS
Jogamos limpo, confiamos uns nos outros.
Evolução e aprendizado constante é nosso mantra. Sem aprendizado, não há evolução.
Somos obcecados pela excelência e alta performance. A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão.
Work hard, play hard! Somos focados e temos um ambiente saudável.
SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA? ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE!
Sabe aquela internet que simplesmente funciona? Que te conecta com o que realmente importa, sem surpresas desagradáveis? A gente sabe que o mercado de telecomunicações precisa mudar. E viemos para fazer isso acontecer. Somos a Nio, uma empresa de tecnologia que oferece soluções de internet de fibra para residências e empresas em todo o Brasil. Já são cerca de 4 milhões de clientes conectados, e esse é só o começo.
Por que a Nio existe?
Nossa missão: Impulsionar a evolução de pessoas e empresas através da tecnologia.
Nossa essência: Olhamos para gente. E olhamos para frente. Porque acreditamos que a inovação só faz sentido quando melhora a vida das pessoas.
E isso vale não só para nossos clientes, mas também para quem faz tudo isso acontecer: as pessoas que trabalham aqui.
Trabalhar na Nio é…
Fazer parte de uma empresa que coloca o cliente no centro de tudo.
Ter autonomia e espaço para crescer.
Trabalhar com pessoas que acreditam no que fazem.
Construir algo novo, em um ambiente colaborativo e cheio de energia.
Estamos só começando e você pode fazer parte dessa transformação. Vem para a Nio e ajude a criar a nova era digital do Brasil!
