Recepcionista — Clínica Savya
A Clínica Savya está em busca de uma Recepcionista para integrar sua equipe em Curitiba.
Buscamos uma profissional acolhedora, educada, organizada, discreta e responsável, que valorize a excelência no atendimento e contribua para uma experiência positiva durante toda a permanência do paciente na clínica.
Sobre a Clínica Savya
Na Clínica Savya, acreditamos que resultados de excelência são construídos por meio da união entre ciência, experiência e inteligência clínica.
Nosso atendimento é baseado em segurança, ética, transparência, cuidado individualizado, acolhimento e respeito às necessidades de cada paciente.
Principais responsabilidades
- Recepcionar e acolher os pacientes;
- Realizar o cadastro e a identificação dos pacientes;
- Orientar sobre o fluxo de atendimento;
- Acompanhar a chegada e a saída dos pacientes;
- Organizar a recepção e a sala de espera;
- Manter o ambiente acolhedor, organizado e preparado para os atendimentos;
- Atender chamadas telefônicas relacionadas às rotinas da recepção;
- Responder mensagens sobre agendamentos e confirmações;
- Confirmar consultas, avaliações e procedimentos;
- Realizar agendamentos conforme a disponibilidade da clínica;
- Organizar e acompanhar a agenda dos profissionais;
- Informar atrasos, alterações e demais necessidades relacionadas aos atendimentos;
- Encaminhar os pacientes aos profissionais e às salas;
- Apoiar o controle do fluxo de atendimentos;
- Realizar recebimentos, quando necessário;
- Organizar comprovantes e documentos relacionados aos atendimentos;
- Apoiar a organização de prontuários, fichas e termos;
- Auxiliar na coleta de assinaturas e documentos;
- Oferecer água, café e outros cuidados de hospitalidade;
- Encaminhar demandas comerciais ao Consultor Comercial;
- Comunicar demandas clínicas aos profissionais responsáveis;
- Auxiliar nas rotinas administrativas da clínica;
- Preservar a privacidade e a confidencialidade das informações dos pacientes;
- Contribuir para uma experiência positiva e acolhedora.
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Organização, responsabilidade, discrição e pontualidade;
- Agilidade e proatividade;
- Facilidade para lidar com diferentes perfis de pacientes;
- Capacidade para organizar diversas demandas simultaneamente;
- Facilidade com WhatsApp e ferramentas digitais;
- Comprometimento com a qualidade do atendimento;
- Disponibilidade para atuação presencial em Curitiba.
Diferenciais
- Experiência anterior como recepcionista;
- Experiência com atendimento ao público;
- Conhecimento de sistemas de agenda;
- Experiência em clínicas de estética, saúde ou odontologia.
Informações da vaga
- Local: Clínica Savya — Bairro Mercês, Curitiba/PR;
- Modalidade: presencial;
- Horário: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h;
- Tipo de contratação: CLT;
- Remuneração: salário fixo;
- Benefícios: vale-alimentação e vale-transporte.
Para participar do processo seletivo, envie sua candidatura pelo Indeed e anexe seu currículo atualizado.
Pagamento: R$1.800,00 - R$2.200,00 por mês
Local do trabalho: Presencial
