Clínica multidisciplinar de saúde, estética e bem-estar localizada em Copacabana busca Secretária Clínica para atuar na gestão da operação e no atendimento aos pacientes, em um ambiente de atendimento premium.
Buscamos uma profissional organizada, comunicativa e proativa, com experiência em clínicas que realizam procedimentos estéticos e conhecimento da rotina de clínicas da área da saúde, garantindo um atendimento acolhedor, seguro e alinhado aos processos internos.
Importante: candidatas sem experiência prévia em clínicas que realizam procedimentos estéticos não serão consideradas neste processo seletivo.
Sobre a oportunidade
Somos uma clínica multidisciplinar que reúne profissionais da área da saúde e da estética em um ambiente voltado ao atendimento humanizado, à excelência técnica e à experiência do paciente.
A Secretária Clínica será responsável pela organização da rotina da clínica como um todo, apoiando diferentes profissionais que atuam no espaço, coordenando agendas, acompanhando a jornada do paciente e garantindo o bom funcionamento da operação.
Principais responsabilidades
- Recepcionar pacientes com cordialidade e postura profissional.
- Organizar e gerenciar agendas de consultas e procedimentos.
- Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp.
- Orientar pacientes sobre o fluxo de atendimento e informações iniciais dos tratamentos.
- Realizar cadastro e atualização das informações dos pacientes.
- Confirmar consultas e acompanhar o fluxo diário da agenda.
- Acompanhar o funil de atendimento e apoiar a conversão de pacientes em tratamentos.
- Realizar follow-up com pacientes.
- Dar suporte administrativo aos profissionais da clínica.
- Organizar a utilização dos consultórios e dos espaços compartilhados.
- Apoiar a gestão da operação da clínica.
Requisitos obrigatórios
- Experiência mínima de 2 anos em clínicas de procedimentos estéticos.
- Vivência na rotina de clínicas da área da saúde.
- Experiência com gestão de agenda e atendimento via WhatsApp.
- Boa comunicação, organização e postura profissional.
- Conhecimento básico sobre procedimentos estéticos faciais, como:
- Toxina Botulínica (Botox)
- Preenchimento com Ácido Hialurônico
- Bioestimuladores de Colágeno
- Outros procedimentos estéticos faciais
Perfil desejado
- Excelente relacionamento interpessoal.
- Perfil acolhedor e voltado ao atendimento humanizado.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Proatividade e capacidade de resolver problemas.
- Facilidade para acompanhar indicadores e conversão de pacientes.
- Discrição e compromisso com o sigilo das informações (LGPD).
- Facilidade para atuar em um ambiente multidisciplinar.
Local, jornada e contratação
- Local: Copacabana – Rio de Janeiro.
- Segunda a sexta-feira.
- Jornada de 44 horas semanais.
- Contratação CLT.
Benefícios
- Vale-transporte.
- Vale-alimentação ou vale-refeição.
- Comissão por metas e desempenho, conforme política interna.
Informações adicionais
A profissional selecionada receberá treinamento sobre os processos internos, padrões de atendimento e protocolos operacionais da clínica.
Se você possui experiência em clínicas de saúde e estética, gosta de atender pessoas e busca atuar em um ambiente organizado, acolhedor e de alto padrão, envie seu currículo e participe do nosso processo seletivo.
Tipo de vaga: Efetivo CLT.
Pagamento: R$1.700,00 - R$2.000,00 por mês
Benefícios:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- 1. Por que você tem interesse nesta vaga?
- 2. Você possui experiência comprovada em clínicas que realizam procedimentos estéticos?
Se sim, informe:
Nome da clínica;
Período em que trabalhou;
Especialidades atendidas (Odontologia Estética, HOF, Dermatologia, Cirurgia Plástica, Medicina Estética etc.);
Principais atividades que desempenhava.
Informações poderão ser confirmadas durante o processo seletivo.
- 3. Cite três procedimentos estéticos com os quais você já teve contato na rotina da clínica e descreva, em uma ou duas linhas, qual era sua participação no atendimento de cada um.
- Descreva como era o fluxo de atendimento da paciente na clínica onde você trabalhou, desde o primeiro contato pelo WhatsApp até a saída após o procedimento
Local do trabalho: Presencial
