Descrição e Responsabilidades:
Horário: 09h às 16h com 1h de almoço
Nível: Estágio
Regime de contratação: Estágio
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Realizar atendimento aos associados, prestando informações, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte nas demandas presenciais e digitais.
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Auxiliar na abertura e atualização de contas correntes, contas poupança e demais cadastros de associados, garantindo a conferência da documentação necessária.
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Apoiar a comercialização de produtos e serviços financeiros, como cartões, seguros, consórcios, investimentos, crédito e demais soluções disponibilizadas pela cooperativa.
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Identificar oportunidades de negócios e encaminhar propostas aos associados, contribuindo para o cumprimento das metas comerciais da agência.
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Prospectar novos associados, realizando contato e apresentando os benefícios e diferenciais do cooperativismo e das soluções oferecidas pelo Sicoob.
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Apoiar ações de relacionamento, fidelização e acompanhamento da carteira de associados.
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Auxiliar na organização e atualização de documentos, cadastros e informações no sistema.
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Contribuir para a manutenção da qualidade no atendimento, buscando a satisfação e o fortalecimento do relacionamento com os associados.
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Participar de campanhas comerciais, eventos e ações de divulgação promovidas pela cooperativa.
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Apoiar a equipe nas rotinas administrativas e operacionais da agência, observando as normas e procedimentos internos.
Requisitos:
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Estar cursando Ensino Superior em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Comercial, Gestão Financeira ou áreas correlatas.
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Ter disponibilidade para cumprir a carga horária de estágio.
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Conhecimento básico do Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint).
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Boa comunicação verbal e escrita.
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Facilidade para atendimento ao público e relacionamento interpessoal.
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Perfil comercial, com interesse em vendas e prospecção de novos associados.
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Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes.
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Proatividade e vontade de aprender.
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Interesse em desenvolver conhecimentos sobre cooperativismo, produtos e serviços financeiros.
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Capacidade de trabalhar em equipe e contribuir para um ambiente colaborativo.
Diferenciais
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Experiência prévia em atendimento ao cliente ou vendas.
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Conhecimento sobre o sistema cooperativo e mercado financeiro.
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Participação em atividades acadêmicas, projetos ou cursos relacionados à área comercial e financeira.
Benefícios:
Nenhum benefício informado
