Atribuições e responsabilidades
Realizar atendimento a alunos e egressos de forma presencial, por e-mail, telefone, chat e sistemas institucionais;
Orientar sobre as regras, prazos e procedimentos relacionados à contrapartida dos beneficiados do Programa Universidade Gratuita;
Acompanhar o cumprimento das atividades de contrapartida, verificando carga horária, documentação e registros;
Realizar contato com entidades parceiras (prefeituras, ONGs, instituições públicas e privadas), auxiliando na formalização e manutenção das parcerias;
Apoiar na organização e atualização de dados, relatórios e controles do setor;
Conferir e validar documentos enviados pelos egressos e instituições;
Auxiliar na divulgação de vagas e oportunidades de contrapartida;
Prestar suporte na elaboração de termos de cooperação e demais documentos institucionais;
Monitorar prazos e auxiliar na regularização de pendências dos egressos;
Encaminhar demandas para setores internos quando necessário;
Apoiar na melhoria contínua dos processos do setor.
Requisitos
Desejável ensino superior completo ou em andamento.
Conhecimento em informática (Pacote Office);
Experiência com atendimento ao público;
Noções de rotinas administrativas;
Criação e gestão de materiais gráficos e apresentações institucionais no Canva, garantindo padronização visual e apoio às demandas internas e executivas;
Boa comunicação escrita e verbal;
Organização de informações e documentos digitais;
Disponibilidade para atuar de segunda a sexta-feira das 8h às 17h30 com 1h30 de intervalo.
A Univali valoriza a inclusão e a igualdade de oportunidades e todas as vagas estão abertas para pessoas com deficiência e reabilitados do INSS.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$3.000,00 - R$3.200,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-educação
- Previdência privada
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Você possui conhecimento em Pacote Office ?
Local do trabalho: Presencial
