Presencial | Santo André (preferencialmente residentes do ABC ou com fácil acesso à região)
Estamos em busca de um profissional com perfil altamente executor, analítico e orientado a performance para assumir uma posição estratégica dentro de uma operação comercial já consolidada e em fase de crescimento.
Não buscamos alguém apenas para liderar pessoas.
Buscamos alguém para organizar a operação, criar ritmo, acompanhar números e garantir que o time comercial entregue resultado com consistência.
Essa pessoa será responsável por transformar rotina em performance, processos em produtividade e oportunidades em crescimento real.
Ser o principal responsável pela organização e evolução da operação comercial, garantindo que nenhum lead fique sem acompanhamento, que os processos tenham dono e que o time opere com disciplina, previsibilidade e foco em resultado.
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Coordenar a operação dos canais comerciais (interno, ativo e consignação)
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Definir rotinas, metas, rituais de acompanhamento e cadência operacional
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Garantir produtividade, disciplina comercial e execução diária do time
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Estruturar, organizar e manter o CRM (RD Conversas) com máxima eficiência
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Gerenciar funis, tags, distribuição de leads e acompanhamento das oportunidades
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Construir, acompanhar e analisar indicadores comerciais
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Monitorar KPIs como conversão, ticket médio, tempo de resposta, recompra e produtividade
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Identificar gargalos operacionais e implementar melhorias contínuas
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Organizar o fluxo entre comercial, logística e financeiro
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Padronizar processos e elevar a qualidade operacional da área
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Apoiar diretamente a empresa em sua escalada de crescimento
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Forte capacidade de organização e execução
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Perfil analítico, orientado a números e performance
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Experiência real com CRM comercial (idealmente RD Station Conversas ou similares)
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Vivência em liderança de operação comercial ou inside sales
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Capacidade de cobrar, acompanhar e gerar ritmo no time
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Facilidade para identificar falhas de processo e agir rapidamente
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Mentalidade de dono e alto senso de responsabilidade
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Maturidade para atuar em ambiente de alta exigência
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Faturamento do time comercial
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Taxa de conversão
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SLA de atendimento
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Organização e rastreabilidade do CRM
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Crescimento da base ativa de clientes
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Performance operacional do time
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Atuação 100% presencial em Santo André
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Buscamos profissionais com fácil acesso à região do ABC
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Remuneração fixa + pacote de benefícios compatíveis com o nível da posição
