Principais responsabilidades:
- Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp, telefone e e-mail;
- Enviar boletos, segunda via e comprovantes de pagamento;
- Prestar suporte e esclarecimento de dúvidas financeiras e contratuais;
- Realizar acompanhamento de clientes com pendências financeiras;
- Registrar atendimentos e tratativas no sistema interno;
- Apoiar nas rotinas administrativas do setor de cobrança;
- Manter um atendimento cordial, ágil e organizado.
Requisitos:
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade com atendimento ao público;
- Conhecimento básico em informática e sistemas;
- Proatividade e responsabilidade.
Diferenciais:
- Experiência anterior com cobrança, atendimento ao cliente ou setor financeiro;
- Conhecimento em sistemas ERP ou plataformas de atendimento;
- Facilidade com negociações e resolução de conflitos.
Pagamento: R$2.300,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Estacionamento gratuito
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
