Na Cummins, acreditamos que a sua paixão é a sua força. Potencialize sua carreira com o apoio de uma equipe global que capacita você a fazer o seu melhor trabalho.
Estamos em busca de um(a) talentoso(a) Assistente de Serviços I para integrar nossa equipe no Rio de Janeiro, RJ | DCB.
Nesta função, você terá impacto realizando a solicitação e o acompanhamento de pedidos de peças e serviços necessários para as atividades da área de Serviços. Controlando e programando as visitas dos clientes com contratos ativos, garantindo o cumprimento dos cronogramas estabelecidos. Administrando a frota de veículos utilizada pelos técnicos da área de Serviços, acompanhando sua disponibilidade e utilização. Auxiliando na elaboração, atualização e monitoramento do atendimento dos técnicos por meio do sistema SIMOVA, assegurando a correta execução das atividades. Apoiando o controle e acompanhamento das despesas da área de Serviços, contribuindo para a gestão orçamentária e financeira do departamento.
Responsabilidades:
Responde a chamadas telefônicas, chamadas de vídeo e recebe mensagens para que os solicitantes/visitantes sejam atendidos com rapidez, cortesia e precisão.
Transcreve, digita, formata e revisa uma variedade de materiais (por ex., correspondência, faturas, contratos, atas de reuniões, relatórios, discursos e apresentações) usando software de processamento de texto, apresentação, gráficos e planilhas.
Coordena reuniões internas e externas. Isso pode incluir agendamento de reuniões, preparativos de viagens para participantes e a garantia de que várias comodidades para reuniões estejam disponíveis.
Gerencia os encontros e programações dos funcionários da unidade.
Utiliza equipamentos de escritório, como fotocopiadoras, faxes e impressoras.
Realiza outras tarefas administrativas de acordo com as diretrizes e procedimentos estabelecidos, para que essas atividades sejam concluídas com precisão e dentro do prazo estabelecido.
Habilidades:
Valoriza diferenças - Reconhece o valor que diferentes perspectivas e culturas trazem para a empresa.
Orientado para a ação - Assume novas oportunidades e obstáculos difíceis com senso de urgência, muita energia e entusiasmo.
Comunica de modo eficiente - Desenvolve e transmite comunicação de diversas maneiras, de forma a transmitir um entendimento claro das necessidades particulares de diferentes públicos.
Foco no cliente - Constrói relações sólidas com os clientes e fornece soluções orientadas aos mesmos.
Garante responsabilização - Mantém a si mesmo e aos outros responsáveis por cumprir com os compromissos.
Planeja e alinha - Planeja e prioriza o trabalho para concretizar compromissos alinhados aos objetivos da empresa.
Análise de Dados - Descobre, interpreta e comunica dados qualitativos e quantitativos; determina conclusões que dependem do conhecimento dos negócios ou estruturas funcionais; aplica simultaneamente estatística, validade de dados, visualização de dados e abordagens de resolução de problemas para extrair com eficiência padrões significativos e percepções de negócios; apresenta conclusões e resultados que geram decisões de negócios orientadas por dados.
Comunicação de dados e visualização - Constrói um conto do problema de negócios, causa raiz, opções de solução e oportunidades através da ilustração visual de dados, incluindo relatórios e painéis.
Formação e Qualificações
Para ter sucesso nesta posição, você precisará de:
- Ensino Médio completo.
- Domínio do Pacote Office.
- Graduação em andamento ou concluídos em Administração, Qualidade, Engenharia e/ou áreas correlatas.
- Idioma Inglês é um diferencial.
Experiência
- Experiência no setor administrativo, atendimento ao cliente, comercial e serviços.
- Habilidade de comunicação profissional (oral e escrita) e escuta ativa/assertiva.
- Conhecimento em gerenciamento de pedidos, organização de planilhas/demandas e atendimento aos fornecedores.
Job Service
Organization Cummins Inc.
Role Category On-site with Flexibility
Job Type Office
ReqID 2431758
Relocation Package No
100% On-Site No
