VAGA DE LIDERANÇA AFIRMATIVA PARA MULHERES
COORDENADORA DE ATENDIMENTO
Estamos em busca de uma profissional com perfil de liderança, organização e foco em excelência operacional para assumir a posição em uma operação em crescimento e alto padrão.
Buscamos alguém capaz de estruturar processos, acompanhar indicadores, desenvolver equipe e elevar a experiência do cliente em todos os pontos de contato.
Oportunidade ideal para quem gosta de operação, performance e construção.
Local: Moema – São Paulo (próximo ao metrô)
Modelo: 100% presencial | CLT
Remuneração: acima do mercado + diversos benefícios (ao final)
PRINCIPAIS DESAFIOS:
Estruturar e organizar a operação de atendimento
Garantir consistência e excelência na jornada do cliente
Liderar equipe de recepção e atendimento
Criar, acompanhar e analisar indicadores de performance (KPIs)
Identificar gargalos e implementar melhorias contínuas
Atuar de forma hands-on na operação do dia a dia
Desenvolver o time com acompanhamento e feedbacks constantes
O QUE BUSCAMOS:
Experiência com gestão de atendimento, operações ou Customer Experience
Vivência com indicadores, metas e performance
Perfil organizado, analítico e com visão de processo
Boa comunicação, presença e postura profissional
Capacidade de liderança e desenvolvimento de equipe
Perfil mão na massa e foco em execução
Se você busca um ambiente com espaço para crescimento, autonomia e protagonismo, essa oportunidade pode ser para você.
BENEFÍCIOS:
Vale-Alimentação: R$ 260,00/mês (sem desconto em folha)
Vale-Refeição: R$ 20,00/dia (sem desconto em folha)
Vale-Transporte (sem desconto em folha - depósito no cartão flash)
Plano de Saúde AMIL (sem desconto de mensalidade ao titular, apenas coparticipação + possibilidade de incluir dependentes e cônjuge)
Plano Odontológico AMIL (sem desconto de mensalidade e coparticipação ao titular + possibilidade de incluir dependentes e cônjuge)
Parceiro AMIL com ampla rede de benefícios em saúde, bem-estar e conveniência
Parceria com o TotalPass, podendo adicionar dependentes/cônjuge
Estrutura de copa/cozinha para refeições e frutas disponíveis diariamente
Day-off no aniversário
Parceria com o Blza Benefícios para cuidado com a autoestima do colaborador.
