Estamos contratando: Gestor de Atendimento
Você é um(a) líder com experiência na área laboratorial e paixão por excelência no atendimento? Essa oportunidade pode ser para você!
Buscamos um(a) profissional estratégico(a) para garantir a qualidade dos serviços, liderar equipes e fortalecer o relacionamento com nossos clientes.
Principais responsabilidades:
✔️ liderar e desenvolver equipes de atendimento
✔️ gerenciar relacionamento com clientes e tratativa de demandas
✔️ representar a empresa em auditorias, eventos e órgãos reguladores
✔️ supervisionar escalas e indicadores de desempenho
✔️ coordenar processos de qualidade e melhoria contínua
Requisitos:
- Ensino superior completo (Administração, Biomedicina, Farmácia ou áreas correlatas)
- Experiência em gestão, preferencialmente na área da saúde/laboratorial
- Perfil organizado, analítico e com forte liderança
- Boa comunicação e foco no cliente
