Prestar atendimento humanizado aos pacientes, oferecendo suporte administrativo e operacional às atividades da clínica, garantindo a organização dos processos, o agendamento de consultas e o bom funcionamento da recepção, sempre preservando a ética, a confidencialidade e a qualidade no atendimento.
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Recepcionar pacientes, familiares e visitantes de forma cordial e acolhedora.
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Realizar atendimento presencial, telefônico e por aplicativos de mensagens.
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Agendar, remarcar e cancelar consultas conforme orientação da clínica.
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Confirmar agendas e acompanhar faltas e reagendamentos.
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Efetuar cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema.
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Organizar prontuários e documentos administrativos, respeitando a confidencialidade das informações.
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Emitir recibos, notas fiscais e realizar cobrança de consultas, quando aplicável.
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Apoiar os psicólogos e a equipe administrativa nas demandas operacionais.
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Manter a recepção e os ambientes administrativos organizados.
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Controlar materiais de escritório e solicitar reposição quando necessário.
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Cumprir as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), do Código de Ética Profissional e dos procedimentos internos da clínica.
