Descrição e Responsabilidades:
Horário: 10h - 17h (1h de almoço)
Nível: Estágio
Regime de contratação: Estágio
Missão do cargo
Apoiar as atividades da área de Cobrança e Recuperação de Crédito, contribuindo para a manutenção da saúde financeira da cooperativa por meio do acompanhamento de operações em atraso, atendimento aos cooperados, organização de informações e suporte às negociações, sempre alinhado aos princípios do cooperativismo, à excelência no atendimento e à geração de soluções sustentáveis para os cooperados.
Responsabilidades principais
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Apoiar o acompanhamento das operações em atraso.
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Auxiliar no contato com cooperados inadimplentes.
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Apoiar as negociações de débitos.
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Contribuir para a atualização cadastral dos cooperados.
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Apoiar a emissão de documentos da área.
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Auxiliar na elaboração de relatórios gerenciais.
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Apoiar o controle dos acordos formalizados.
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Contribuir para a organização documental da área.
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Prestar suporte às cooperativas e áreas internas.
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Apoiar a melhoria dos processos da área.
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Fortalecer o relacionamento com os cooperados.
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Desenvolver conhecimento sobre produtos e serviços financeiros.
Conhecimentos Técnicos Requeridos-
Conhecimento intermediário em Pacote Office (Word, PowerPoint, Excel e Outlook);
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Noções de análise financeira, crédito e cooperativismo;
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Familiaridade com sistemas informatizados e ferramentas digitais;
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Capacidade de adaptação a novas tecnologias e plataformas de trabalho.
Competências Comportamentais
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Boa comunicação verbal e escrita.
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Organização e atenção aos detalhes.
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Proatividade e senso de responsabilidade.
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Perfil comercial e habilidade para relacionamento com pessoas.
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Capacidade de negociação e escuta ativa.
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Visão analítica para identificação de oportunidades de regularização e recuperação de crédito.
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Interesse em aprender sobre produtos e serviços financeiros.
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Trabalho em equipe e colaboração.
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Postura ética e alinhamento aos valores cooperativistas.
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Foco no cooperado e na construção de relacionamentos de confiança.
Diferenciais
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Vivência em atendimento ao cliente, vendas ou negociação.
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Participação em projetos acadêmicos, empresas juniores ou iniciativas de liderança estudantil.
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Conhecimento sobre cooperativismo financeiro e Sistema Sicoob.
Requisitos:
Formação Mínima:
Área: Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira, Economia, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
Previsão de Conclusão
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Previsão de conclusão do curso em, no mínimo, 2 (dois) anos a partir da data/ano de contratação.
Benefícios:
Informado na entrevista
