DESCRIÇÃO DA VAGA
Estamos em busca de um Auxiliar de TI para apoiar as rotinas do setor de tecnologia. O profissional irá atuar no suporte presencial e remoto aos usuários — incluindo equipe interna, filial e representantes externos — além de manutenção de equipamentos, instalação de softwares, apoio em redes, sistemas corporativos e demais demandas operacionais de TI.
PRINCIPAIS ATIVIDADES
- Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários internos e externos, incluindo instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras, scanners e periféricos;
- Apoiar na resolução de problemas relacionados a Windows, pacote Office, internet, rede, impressoras e sistemas internos;
- Auxiliar na configuração de acessos, pastas compartilhadas, impressoras de rede e equipamentos;
- Apoiar na manutenção básica da rede cabeada e Wi-Fi;
- Auxiliar no suporte aos sistemas internos (ERP, WMS e sistema integrado dos RCAs), incluindo atendimentos remotos a representantes externos, sob supervisão do Analista de TI;
- Ajudar no controle, organização e inventário dos equipamentos de TI;
- Registrar atendimentos, documentar soluções aplicadas e acompanhar chamados.
Requisitos Obrigatórios
- Ensino médio completo;
- Conhecimento básico em Windows;
- Conhecimento básico em manutenção de computadores e periféricos;
- Noções básicas de redes: IP, Wi-Fi, cabo de rede, compartilhamento de pastas e impressoras;
- Noções de pacote Office;
- Boa comunicação, organização, responsabilidade e vontade de aprender.
Diferenciais
- Curso técnico ou superior (completo ou em andamento) na área de TI;
- Experiência com suporte técnico, help desk ou manutenção de computadores;
- Conhecimento em ERP, WMS ou sistemas corporativos;
- Noções de SQL Server;
- Noções de Active Directory, backup, CFTV/câmeras IP ou telefonia;
- Noções de firewall e segurança de rede.
PERFIL DESEJADO
- Pessoa proativa, organizada e com vontade de aprender;
- Boa comunicação para lidar com usuários de diferentes setores;
- Atenção aos detalhes e responsabilidade com equipamentos, acessos, senhas e informações da empresa;
- Facilidade para trabalhar com demandas simultâneas.
INFORMAÇÕES EXTRAS:
HORÁRIO DE TRABALHO: 08:00 – 18:00h (segunda a sexta-feira).
Pagamento: R$2.305,00 - R$2.500,00 por mês
Benefícios:
- Assistência odontológica
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
