Buscamos gestores desenvolvedores de talentos, que sejam focados nos resultados buscando sempre as melhores alternativas de alcançá-los.
Estar à frente da estratégia (planejamento, implementação, otimização, gestão de equipe e avaliação dos resultados), execução das interações com os clientes em todos os pontos de contato, sobretudo, nos canais de atendimento.
Operação no segmento financeiro e vendas
Venha fazer parte!
#Oneatento#VemPraAtento
Responsabilidades e atribuições
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Gerir e desenvolver equipe de líderes e especialistas através da administração das rotinas de trabalho;
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Manter a carteira de clientes existente, apoiando novos negócios a empresa e assegurando o atingimento de metas dentro dos padrões de custos estabelecidos;
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Garantir os processos operacionais e de recursos materiais/humanos viabilizando o cumprimento das metas;
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Analisar KPIs operacionais de forma estratégica para cumprimentos dos requisitos contratuais;
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Atuar no relacionamento com o cliente para negociação de demandas e negócios;
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Atuar em comitê de resultados;
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Identificar melhores oportunidades de negócio.
Requisitos e qualificações
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Ensino Superior Completo;
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Ter MBA ou Master concluídos será um diferencial;
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Domínio do pacote Office;
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Saber trabalhar em equipe;
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Ser inovador;
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Saber planejar e organizar;
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Ter determinação;
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Saber negociar/persuadir;
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Bom relacionamento com os clientes;
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Alto nível de energia, motivação, entusiasmo, iniciativa, comprometimento, foco na equipe e em metas;
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Excelentes habilidades de comunicação, consultoria, influência e interpessoais;
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Capacidade de desempenho sob pressão e curto prazo;
Informações adicionais
Salário
Será informado durante o processo
Horário de Trabalho
Jornada de Trabalho
200h mês | Escala 5x2 - Folga aos sábados e domingos
Benefícios
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Vale Transporte;
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Vale refeição e/ou vale alimentação;
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Seguro de Vida;
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Auxílio funeral;
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Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
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Desconto em Produtos;
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Assistência Odontológica;
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Assistência Médica;
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Plano Pet ;
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Bulla
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Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
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Parcerias educacionais com descontos em cursos;
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Plano de carreira.
Local de Trabalho: R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brasil).
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;
Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;
Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
