Empresa busca profissional Analista de Atendimento ao Cliente em São Paulo.
A RD Empregos é uma plataforma dedicada à conexão entre empregadores e candidatos. Oferece serviços de recrutamento e seleção, facilitando o processo de contratação.
Responsabilidades:
Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail e/ou canais digitais. Registrar, acompanhar e solucionar chamados dentro dos prazos estabelecidos. Atuar na resolução de problemas com foco na satisfação do cliente. Interface com áreas internas (comercial, logística, financeiro, etc.). Monitorar indicadores de atendimento (SLA, tempo de resposta, NPS, etc.). Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento. Apoiar na retenção e fidelização de clientes.
Atuações anteriores em Especialista em Suporte ao Cliente, Coordenador de Atendimento, Analista de Relacionamento ou Consultor de Atendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino superior completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
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Participação nos Lucros
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Vale Alimentação
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Estacionamento
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Vale Transporte
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Convênio Farmácia
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Convênio Médico
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Convênio Odontológico
Informações adicionais:
#VagaUrgente
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
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Jornada: Horário Comercial.
