Empresa de telecomunicação busca profissional Atendente Help Desk em Piracicaba (Paulista).
A SRG Telecom é uma empresa especializada em soluções de telecomunicações. Oferece serviços de internet, telefonia e infraestrutura de redes.
Responsabilidades:
Realizar atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp e sistemas internos. Prestar suporte técnico relacionado à conexão de internet. Realizar testes, diagnósticos e orientações técnicas aos clientes. Abrir, acompanhar e finalizar chamados técnicos. Direcionar ordens de serviço para equipes técnicas quando necessário. Auxiliar clientes na configuração básica de equipamentos. Acompanhar instabilidades e ocorrências na rede. Garantir qualidade e agilidade nos atendimentos. Cumprir procedimentos e padrões da empresa.
Atuações anteriores em Suporte Técnico, Analista de Suporte, Assistente de TI ou Agente de Help Desk podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino médio completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
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Vale Alimentação
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Vale Refeição
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Vale Transporte
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Convênio Farmácia
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Convênio Médico
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Convênio Odontológico
Convênio com óticas. Acesso ao Wellhub (Gympass).
Informações adicionais:
#VagaUrgente
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
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Jornada: A combinar.
