Auxiliar Administrativo – Pós-Vendas (E-commerce)
A Casa Publicadora Paulista está em busca de um(a) Auxiliar Administrativo para atuar na área de Pós-Vendas do E-commerce, oferecendo suporte aos clientes e auxiliando nos processos administrativos relacionados aos pedidos e atendimento.
Responsabilidades
- Acompanhar entregas e pedidos em atraso;
- Auxiliar clientes em processos de troca, devolução e reembolso;
- Realizar atendimento via WhatsApp;
- Registrar informações e ocorrências nos sistemas internos;
- Atuar na redução de reclamações e avaliações negativas;
- Identificar problemas recorrentes e sugerir melhorias nos processos;
- Apoiar demandas administrativas do setor de e-commerce.
Requisitos
- Graduação cursando ou concluída em:
- Publicidade e Propaganda;
- Marketing;
- Tecnologia da Informação (TI).
- Conhecimento em informática;
- Conhecimento na plataforma TRAY;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes.
Diferenciais
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Vivência em e-commerce e pós-vendas;
- Facilidade com sistemas e plataformas digitais.
Salário e Benefícios:
$2398,00
Alimentação no local;
Cesta básica;
Seguro de vida;
PLR;
FRETADO (SUEJEITO A ANÁLISE);
Pagamento: R$2.300,00 - R$2.398,00 por mês
Benefícios:
Local do trabalho: Presencial
