O Caixa Atendente Jr. e responsavel pelo controle e registro do consumo de alimentos e bebidas dos hospedes, clientes e visitantes do resort, garantindo a correta conferencia de planos alimentares, emissao de comandas, controle de informacoes operacionais e apoio as atividades administrativas e operacionais do setor de Alimentos & Bebidas. Alem das atividades de caixa e controle, atua como ponto de apoio para a operacao do restaurante, room service e areas de atendimento, contribuindo para a organizacao, agilidade e qualidade dos servicos prestados aos hospedes. Principais Atividades Realizar o controle de acesso de hospedes, clientes e colaboradores as refeicoes. Conferir planos de alimentacao e validar consumos de acordo com a categoria contratada. Emitir e controlar comandas manuais e eletronicas. Operar e atender solicitacoes de Room Service. Emitir, conferir e organizar relatorios operacionais e financeiros. Monitorar consumos e comunicar a equipe operacional quando houver necessidade de lancamento ou regularizacao. Controlar dispositivos eletronicos utilizados na operacao de comandas. Apoiar a organizacao documental e administrativa do setor. Realizar atendimento telefonico e suporte aos hospedes em demandas relacionadas ao restaurante e servicos de alimentacao. Controlar emprestimos de materiais de A&B, registrando entregas e devolucoes. Auxiliar na organizacao, reposicao e abastecimento das estacoes de servico. Apoiar a equipe operacional em atividades de salao, transporte e higienizacao de loucas quando necessario. Garantir a organizacao e abastecimento da Copa Baby. Cumprir os procedimentos internos de higiene, seguranca e qualidade.
Ensino Médio completo.
Experiência com atendimento ao cliente, caixa ou funções administrativas.
Conhecimento básico de informática.
Facilidade com controles, conferências e registros operacionais.
Boa comunicação verbal e escrita.
Organização e atenção aos detalhes.
Disponibilidade para atuar em escala de trabalho, incluindo finais de semana e feriados.
Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente.
Experiência em hotelaria, restaurantes, resorts ou operações de Alimentos & Bebidas.
Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira e PDV.
Experiência com fechamento de caixa e emissão de relatórios.
Conhecimento básico de Excel e Pacote Office.
Inglês e/ou espanhol básico.
Conhecimento sobre operação de Room Service.
Vivência com atendimento ao público em ambientes de alta demanda.
CLT
NAO
$2,321.40
Premiação por assiduidade: R$ 200,00
Premiação por boas práticas: R$ 100,00
Taxa de serviço
Acesso ao Aquamania + 3 ingressos
Ginástica laboral
Alimentação no local
Adicional de 10% por idioma (limitado a dois idiomas)
Premiação por elogios recebidos
Bonificação por produtividade (Até R$300,00)
Plano de saúde coparticipativo (Unimed)
Plano odontológico (Bradesco Odonto)
Clube de descontos
Seguro de vida
Programa de Treinamento e Desenvolvimento (T&D)
Benefício por destaque
VIVAZ CATARATAS HOTEL & RESORT LTDA
Intermediario
Perfil Comportamental Cordialidade e excelência no atendimento ao cliente. Organização e atenção aos detalhes. Responsabilidade e comprometimento com processos e controles. Agilidade e senso de prioridade. Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal. Proatividade na identificação e solução de problemas. Facilidade para trabalhar em equipe. Equilíbrio emocional e postura profissional em momentos de maior movimento. Zelo pela qualidade, limpeza e organização do ambiente de trabalho. Comprometimento com os padrões de hospitalidade e atendimento do Vivaz Cataratas Resort.
