Missão do Cargo
Apoiar as rotinas comerciais e de Operações Comerciais (OPEC), contribuindo para a organização de informações, acompanhamento de demandas, suporte à equipe de vendas e execução operacional das campanhas comerciais.
A atuação deste cargo é essencial para garantir que as informações comerciais estejam organizadas, que os prazos sejam acompanhados e que o fluxo entre vendas, OPEC e demais áreas aconteça com agilidade, controle e qualidade.
Impacto do Cargo
A pessoa Assistente Comercial com foco em OPEC contribui diretamente para a eficiência da área comercial, apoiando a equipe na identificação de oportunidades de negócio, organização de dados, acompanhamento de propostas e execução das campanhas contratadas pelos clientes.
Seu trabalho ajuda a transformar informações comerciais em ações práticas, favorecendo o atendimento ao cliente, a produtividade da equipe de vendas e a qualidade na entrega das campanhas.
Requisitos Obrigatórios
- Ensino médio completo;
- Conhecimento básico/intermediário em Pacote Office, especialmente Excel e Word;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade para lidar com informações, controles e sistemas;
- Interesse por rotinas comerciais, atendimento a clientes e análise de mercado.
Requisitos Desejáveis
- Ensino superior em andamento em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas;
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, suporte comercial, administrativo comercial, pré-vendas ou áreas relacionadas;
- Conhecimento básico em CRM, controles comerciais, relatórios ou plataformas de gestão;
- Interesse pelo mercado de comunicação, mídia, rádio e publicidade.
Competências Comportamentais
- Organização e senso de prioridade;
- Atenção aos detalhes;
- Comunicação clara e cordial;
- Proatividade e iniciativa;
- Curiosidade para pesquisar e compreender o mercado;
- Raciocínio lógico e analítico;
- Adaptabilidade e flexibilidade;
- Responsabilidade e disciplina;
- Facilidade para atuar em apoio à equipe comercial.
Principais Atividades
Apoio Comercial e Análise de Mercado
- Apoiar a equipe comercial na organização de informações sobre clientes, prospects e oportunidades de negócio;
- Realizar pesquisas de mercado para identificação de potenciais clientes, segmentos e oportunidades comerciais;
- Levantar informações sobre empresas, contatos, perfis de clientes e possibilidades de atuação comercial;
- Organizar listas, cadastros, controles e relatórios comerciais;
- Auxiliar no acompanhamento de propostas, negociações, demandas comerciais e retornos necessários;
- Contribuir com informações que apoiem a prospecção, o relacionamento com clientes e a tomada de decisão da equipe comercial.
Apoio à OPEC — Operações Comerciais
- Apoiar os processos operacionais relacionados à execução de campanhas comerciais;
- Auxiliar no acompanhamento de materiais, prazos, veiculações e demandas comerciais;
- Organizar informações necessárias para o fluxo entre comercial, OPEC e demais áreas envolvidas;
- Desenvolver familiaridade com os processos de operação comercial, sendo treinada gradualmente nas rotinas da área;
- Contribuir para a conferência, controle e organização das demandas comerciais em andamento.
Apoio Administrativo e Atendimento
- Realizar atendimento receptivo a clientes, visitantes e colaboradores, quando necessário;
- Apoiar o registro, organização e direcionamento de demandas internas;
- Auxiliar na organização de documentos, controles e materiais relacionados à rotina comercial e administrativa;
- Executar outras atividades compatíveis com o cargo e com as necessidades da unidade.
Perfil Desejado
Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa e curiosa, com interesse em atuar próxima à área comercial e aprender sobre Operações Comerciais.
O perfil ideal é de alguém que goste de pesquisar, organizar informações, apoiar processos, lidar com clientes e contribuir para a identificação de novas oportunidades de negócio.
Não é necessário ter experiência direta com OPEC, pois a pessoa será desenvolvida gradualmente nessa rotina. Porém, é importante ter atenção aos detalhes, facilidade com controles, responsabilidade com prazos e interesse em aprender sobre mídia, publicidade e operação comercial.
